Лидия

Офис-менеджер, продавец-консультант, администратор, 10 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 34 роки
Місто:: Дніпро

Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4967225

Досвід роботи

Администратор

з 08.2018 по нині (5 років 9 місяців)
EnglishHоuse, Днепр (Образование, наука)

-прием клиентов,
-организация встреч, -обеспечения офиса необходимым для комфортной работы коллектива и комфорта клиентов,
-прием звонков,
-контроль оплат,прием платежей,
-ведение актуальной клиентской базы, работа с базой 1С,
-контроль чистоты в офисе.

Менеджер по работе с Клиентами

з 10.2013 по 08.2018 (4 роки 10 місяців)
компания Bauer, Донецк,Днепр,Краснодар.Ялта (Легкая промышленность)

-ведение существующих Клиентов;
- ведение телефонных переговоров
- ведение учетов договоров и отслеживания своевременности поступления
платежей;
- устранение конфликтных ситуаций с Клиентами.

Специалист I категории

з 07.2012 по 06.2013 (11 місяців)
ДГЦСССДМ ( Донецкий городской цент социальных служб семьи, детей ,молодежи, Донецк (Предоставление информационных услуг, сопровождение семей оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах)

- сопровождения семей оказавшихся в сложных жизненных ситуациях;
- информирования по юридическим вопросам;
- сопровождения по государственным учреждениям;
- подбор подходящих социальных программ для каждого клиента.

Освіта

ДонНУ

Филологический, украинский язык и литература, Донецк
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 9 місяців)

степень: магистр

Додаткова освіта та сертифікати

ДонНУ (Курсы компьютерной лингвистики на базе основного образования)

2008-2010 гг.

Знання і навички

MS Office Пользователь Internet 1С Работа с клиентами,умение в выгодном свете представить услуги п

Знання мов

Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

Дополнительная информация:
Порядочность, честность, ответственность, стрессоустойчивость;
организаторские способности, умение избегать конфликтных ситуаций;
целеустремленность. Одним из достоинств считаю умение предсавить
издели/услугу в лучшем свете и убедить потенциального Покупателя в
правильности его выбора. Быстрая обучаемость, умение работать в Команде,
направленность на результат
Хобби увлечения:
Спорт, чтение художественной и профессиональной литературы.