Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/556934

Досвід роботи

Контент-менеджер удаленно

з 06.2013 по 04.2015 (1 рік 10 місяців)
группа компаний ТДС (http://tdc-ust.com.ua/), Киев (продажа оборудования)

- ведение двух сайтов компании;
- создание карточек позиций товаров сайтов;
- поиск соответствующего контента, рерайтинг;
- обработка фото и видеоматериалов (Adobe Photoshop, ACDSee, Paint);
- участие в разработке дизайна сайтов;
- работа в разных движках (Joomla, Drupal, самописная). ;
- систематичная отчетность..
Итоговые результаты по окончанию сотрудничества: повысила уровень навыков работы с сайтами; улучшила показатели посещаемости сайтов, была одной из первых в команде КМ-ов по результатам труда и эффективности; освоила параллельное доп. направление по дизайну и выполняла задачи по нему.

Контент-редактор удаленно

з 11.2012 по 10.2013 (11 місяців)
сайт StudNews (http://studnews.org.ua/), Киев (Образование, наука)

Обязанности:
- поиск и наполнение сайта анонсами;
- редактирование текстов, статей; рерайтинг;
- работа в админ. панели WordPress;
- письменное ведение переговоров, заключение договоренности с информационными партнерами сайта;
- общение и переписка с читателями;
- проведение конкурсов, акций;
- ведение групп в социальных сетях Facebook, ВКонтакте ;
- редактирование и обработка фотоматриала;
- работа с сервисами Google;
- составление отчетности.
Итоговые результаты по окончанию сотрудничества: повысила рейтинги сайта в 1,5 раза; увеличила кол-во участников в соц.группах; за месяц освоила новую должность с «0»; обучила будущего редактора; успешно реализовала многие идеи по улучшению работы.

Администратор офиса

з 03.2009 по 09.2009 (6 місяців)
ООО «Музыкальное телевидение», MTV Ukraine, Киев (Развлекательное телевидение)

- организация работы офиса (подбор и заказ необходимых товаров, взаимодействие с обслуживающим персоналом);
- управление корреспонденцией, офисной техникой, бухгалтерской документацией;
- прием входящих звонков;
- консультация и общение с поклонниками, муз. «звездами» и партнерами канала;
- взаимодействие с отделом продаж: участие в организации акции «Візьми від життя найкраще разом з MTV та Subaru»;
- ответы на ел. письма участников акции Subaru/MTV;
- работа по продвижению канала в социальных сетях; поиск региональных порталов, общение в чатах, форумах, web-мастерами.

Супервайзер/оператор Сall-center

з 12.2007 по 12.2008 (1 рік)
ЗАТ "КредитЕвропаБанк", Киев (Финансы, банки, страхование)

- участие, а в дальнейшем и руководство по созданию Call-center с «0» ;
- опыт управления людьми до 10 чел.
- работа с просроченной задолженностью;
- телемаркетинг;
- консультация о продуктах банка, наличии долгов, состояния счетов и т.д.;
- обучение новых сотрудников;
- мониторинг и контроль качества работы специалистов;
- отчетность: еженедельная, ежемесячная, квартальная.
- создание нормативной базы Call-center с «0»;
- создание структуры и голосовой записи IVR (собственная озвучка).
Итоговые результаты по окончанию сотрудничества: создала нормативную базу Call-center с «0»; создала структуру и голосовую запись IVR (собственная озвучка); держала лучшие показатели по возврату долгов.

Эксперт отдела сбора кредитов

з 09.2007 по 12.2007 (3 місяці)
ЗАО «ОТР» (Финансы, банки, страхование)

Контроль оплаты задолженности по кредитам,
Консультация по вопросам погашения задолженности,
Работа с базой данных ,
Участие в досудебном процессе работы с должниками.

Освіта

Национальный Университет водного хозяйства и природоиспользования

Экономика предприятия, Ровно
Вища, з 2002 по 2007 (4 роки 10 місяців)

Степень магистра

Додаткова освіта та сертифікати

Дополнительный опыт дистанционной работы (удаленно) (обработка и размещение фотографий, небольшой опыт написания статей, рерайти

до 5 месяцев

«Конфликты. Их решение», «Superior Customer Service Quality training», «Эффективный сбор долгов», «Эффективные коммуникации»

от 2 дней до 3х месяцев

«Практик Эннеаграммы - 2016»

2016, две недели

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Рекомендації

Сторожук Алеся

Сторожук Алеся

Руководитель проектов StudNews.org.ua, Unistudy.org.ua, Unistudy.org.ua

Додаткова інформація

Рекомендательное письмо для Виктории Комаровской

Вниманию всех заинтересованных лиц:
Я знакома с Викторией Комаровской около года, с ноября 2012 года и до сегодняшнего дня она является редактором информационного портала StudNews*.
С первого дня работы Виктория зарекомендовала себя как целеустремленный, организованный, и покладистый человек. Мне особенно хотелось бы отметить ее качество быстро входить в курс работы проекта и своих обязанностей.
Виктория внимательна к деталям, что очень важно в любой работе. Она самостоятельна, отлично владеет тайм-менеджментом, всегда планирует свою работу, ей не приходится напоминать о заданиях.
В ее обязанности входит контент-менеджмент сайта StudNews.org.ua: поиск, анализ и отбор информации, модерация новостей, формирование рассылки, работа с баннерной системой сайта, переписка с пользователями, деловое общение с партнерами и клиентами, работа с социальными сетями, в т.ч. проведение конкурсов. Ей приходится работать с широким веб-инструментарием, что предполагает хорошее ориентирование в новейших интернет-технологиях.
Виктория подарила новое дыхание проекту StudNews, благодаря ее работе улучшились показатели нашего портала. Поэтому я уверена, что она будет отличной опорой в любой компании и справится с большим кругом работ в информационной сфере.
Мне известно, что Виктория уделяет время самообразованию и совершенствованию профессиональных навыков, благодаря чему ее ценность как работника постоянно возрастает. Вам непременно повезет работать с ней в одной команде!
Помимо отличных профессиональных качеств, Виктория Комаровская проста в общении, и что самое главное - ей можно доверять важные вопросы и конфиденциальную информацию.
При необходимости, я могу дать более детальную характеристику моей коллеги и готова ответить на возможные вопросы.

Олеся Сторожук

Руководитель проектов StudNews.org.ua, Unistudy.org.ua
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Skype: olesya.storozhuk
*StudNews.org.ua - молодежный информационный портал о возможностях неформального образования для студентов. Только бесплатные события или проекты с символической платой, который может позволить себе каждый студент.