SI BIS

Job from November 11, 2019

Інженер служби підтримки (Service Desk)

8 000 – 10 000 UAH

SI BIS
IT; 50-250 employees

Kyiv, вулиця Рилєєва, 10А.
6 km from center · На карте

Full-time, students welcome. Higher education.

Job description

Компанія SI BIS запрошує стати частиною своєї команди і розглянути вакансію Інженера Служби підтримки (Service Desk)

ЧИМ ВИ БУДЕТЕ ЗАЙМАТИСЯ:

  • Прийомом, реєстрацією і первинною обробкою заявок від користувачів;
  • Класифікацією заявок;
  • Оперативним контролем процесів обробки заявок;
  • Взаємодією з користувачами та фахівцями IT з питань надання сервісів і вирішення заявок;
  • Виконанням заявок в зоні відповідальності.

НАШІ ВИМОГИ:

  • Базові знання IT;
  • Досвід вилученої технічної підтримки користувачів (бажано);
  • Досвід роботи з ПЗ для автоматизації класу Service Desk і знання методології ITIL / ITSM (бажано);
  • Розвинені комунікативні навички;
  • Високий рівень відповідальності, стресостійкості;
  • Прагнення до професійного зростання та розвитку.

МИ ПРОПОНУЄМО:

  • Офіційну зарплату (оклад+бонус)
  • Оформлення з першого робочого дня, оплата відпустки (24 дні) та лікарняного;
  • Медичну страховку;
  • Професійний розвиток, навчання за рахунок компанії;
  • Комфортний офіс з відносно гнучким графіком роботи;
  • Кар'єрне зростання при продуктивній роботі;
  • Корпоративні курси англійської мови;
  • Знижки (до 30%) в мережі магазинів холдингу MTI («Інтертоп», Pandora, ECCO, GEOX, CLARKS, Timberland, VAGABOND і ін.).

Similar jobs


Salary statistics

Like a job?

We can send you similar jobs by email every day.