Менеджер інтернет-магазину

Hop-Sport — сучасний бренд, що спеціалізуються на продажу товарів для спорту, фітнесу, активного відпочинку та дому. Ми пропонуємо широкий асортимент тренажерів, спортивного інвентарю, меблів і товарів для комфортного способу життя, співпрацюючи з клієнтами по всій Україні.

Наша команда постійно розвивається, впроваджує нові рішення для покращення сервісу та прагне забезпечити кожному клієнту якісне обслуговування, швидку обробку замовлень і професійну консультацію.

Ми цінуємо відповідальність, ініціативність та бажання розвиватися. Якщо ви любите спілкуватися з людьми, допомагати клієнтам знаходити найкращі рішення та хочете працювати в команді, яка орієнтована на результат, — будемо раді бачити вас серед нас!

У зв’язку з розвитком шукаємо в команду менеджера інтернет-магазину — людину, якій цікаві продажі та робота з клієнтами та аналітика.

Обов’язки:

• Консультування клієнтів у телефонному режимі, чат та ел. пошту.
• Обробка та супровід замовлень від моменту оформлення до відправки.
• Робота із сервісними зверненнями, рекламаціями та поверненнями.
• Ведення та наповнення карток товарів (опис, характеристики, фото, відео).
• Розміщення та оновлення контенту на сайті й маркетплейсах.
• Контроль актуальності цін, наявності товарів та інформації на сайті.
• Створення, запуск та оновлення акцій, знижок і спеціальних пропозицій.
• Аналіз ринку, конкурентів, цін та асортименту.

Вимоги:

• Досвід роботи в онлайн-продажах буде перевагою (але головне — бажання навчатися та працювати);
• Грамотна усна та письмова мова;
• Вміння працювати самостійно й у команді, досягати поставлених цілей;
• Організованість, відповідальність, уважність до деталей;
• Впевнений користувач ПК: Excel, Word, месенджери;
• Порядність та відповідальне ставлення до роботи.

Ми пропонуємо:

• Стабільну зайнятість і своєчасну оплату праці;
• Дружній та професійний колектив;
• Можливість розвитку в сфері інтернет-продажів та e-commerce;
• Навчання та оплачуване стажування.

Графік роботи.

Пн-Пт, 09:00—18:00 Можлива гібридна робота

Рівень заробітної плати, обов’язки та бонуси обговорюються за результатами співбесіди.

Надсилайте резюме — будемо раді знайомству!