Менеджер контакт-центру

Про вакансію

🤝Привіт! Ми — Family Clinic💛, простір здоров’я та краси, де поєднують медичний підхід і сучасні технології, щоб допомагати людям відчувати себе впевнено та гармонійно. Якщо тобі близька ідея турботи про інших, а спілкування — це твоє, запрошуємо приєднатися до нашої дружньої команди на позицію Менеджера call-центру.

📞Що тобі доведеться робити:

• Відповідати на дзвінки клієнтів, консультувати їх щодо послуг клініки, записувати на прийом та надавати повну інформацію у ввічливій та доступній формі.
• Підтримувати теплі та довірливі стосунки з клієнтами, допомагаючи їм зробити правильний вибір для покращення здоров’я та зовнішності.
• Координувати записи та нагадувати про візити, щоб клієнти відчували комфорт і впевненість у нашому сервісі.
• Співпрацювати з іншими відділами клініки для оперативного вирішення питань клієнтів та покращення якості обслуговування.
• Вести роботу з базою даних клієнтів, підтримувати її актуальність і дотримуватися конфіденційності інформації.

✅Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи на подібній посаді від 1 року буде перевагою, але головне — твоє бажання вчитися і розвиватися.
• Відкритість у спілкуванні, доброзичливість та вміння слухати клієнта.
• Відповідальність, організованість і уважність до деталей.
• Володіння українською мовою — усною та письмовою.
• Бажання працювати в команді та підтримувати позитивну атмосферу.
• Навички роботи з комп’ютером на базовому рівні.

🎁Що пропонуємо ми:

• Роботу у стабільній і сучасній клініці, де цінують кожного співробітника.
• Конкурентну зарплату в діапазоні від 💰15 000 до 40 000 грн, яка залежить від твоєї ефективності та мотивації.
• Повний робочий день у комфортному офісі в Києві.
• Можливість професійного зростання і навчання в сфері медичної естетики.
• Підтримку дружньої команди, де кожен — важливий і почутий.
• Роботу, яка має сенс — ти допомагаєш людям дбати про себе та покращувати якість життя
• Тренінги та навчання, постійний розвиток співробітників.
• Корпоративи та відпочинок разом. Тут ти можеш познайомитися з нами ближче:
• Instagram компанії: 📸 https://www.instagram.com/family_clinic_kyiv?igsh=YWFvenpvOWdveXA5

🔗 Якщо ти хочеш бути частиною Family Clinic і разом з нами створювати простір турботи, чекаємо на твою заявку! Разом ми зробимо світ кращим — крок за кроком, дзвінок за дзвінком.

✍️ Як відгукнутись:

📞 Сергій 0672145085Show phone

Вимоги:

Умови роботи:

Обов’язки: