Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5908475

Work experience

Account manager,smm, администратор магазина

from 02.2020 to now (4 years 3 months)
High-way.store, Київ (Розничная торговля)

В мои основные обязанности входило:
-продажа техники apple, а так же сопутствующих аксессуаров;
-непрерывная работа с ценообразованием;
-взамодействие с клиентами в чате;
-ведение странички магазина instagram и создание классного контента ;)

Торговый агент

from 11.2018 to 01.2020 (1 year 2 months)
Panini Grill, Київ (Продажа продуктов быстрого питания)

В мои рабочие обязанности входили:
-прием и оформление заказов от клиентов на поставку продукции компании;
-ведение отчетов в Excel и поддержка актуальных данных клиентской базы.
Важным и ответственным фактором было подписание договоров с клиентами на использования оборудования и переговоров по размещению рекламы на торговых точках клиентов, согласно стандартов,тем самым при личной встрече создав приятное впечатление о компании.
И последняя, не менее значимая обязанность - контроль качества работы экспедиторов, которые производили поставку продукции.

Супервайзер отдела курьерских доставок

from 09.2016 to 10.2018 (2 years 1 month)
ПрАТ СК "Саламандра-Украина", Полтава-Киев (Финансы, банки, страхование)

Задачи:
- обработка и фиксация в СРМ входящих запросов на осуществление доставок в г. Киев;
- подготовка страховых договоров, которые необходимо доставить;
- подготовка и распределение наиболее эффективных маршрутов между курьерами, контроль выполнения поставленных задач;
- ведение учёта поступающих финансовых средств, проведение оплат на счет компании;
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
- подготовка отчётов о проведенной работе отделом.

Оператор контакт-центра

from 10.2014 to 08.2016 (1 year 10 months)
ПрАТ СК "Саламандра-Украина", Полтава (Финансы, банки, страхование)

- прием входящих звонков с места страховых событий, проведение консультаций по дальнейшим действиям;
- определение типов страховых случаев и фиксация входящей информации в СРМ;
- курирование сбора документов, необходимых для получения страховых выплат;
- продажа страховых продуктов компании;
- ведение клиентской базы.

Education

Полтавский национальный педагогический университет имени В.Г.Короленко

Психология, Полтава
Unfinished higher, from 2014 to 2016 (1 year 6 months)

Гимназия №17

Полтава
Secondary, from 2003 to 2014 (10 years 8 months)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Конечно, я не построю вам высотку в 30 этажей за один день.
Но, то что я точно могу пообещать на предложенной вами должности, это:
- ответственность в выполнении своей работы;
- создание крутого контента, имея нестандартное мышление и быструю реакцию ;)
- пунктуальность как в сроках выполнения работы так и просто прийти вовремя к рабочему месту (никакие апокалипсисы и просто водители маршруток не остановят меня)
- быструю оптимизацию бизнес-процессов внутри компании.
Ну и напоследок,хорошее чувство юмора, что бы разрядить порой тяжёлую обстановку ;)