Оператор колл-центра (консультирование на входящей линии)

Компания RIA.com объявляет набор на вакансию «клиент-менеджер» (только по г. Винница).

Что делает клиент-менеджер:

Решает вопросы пользователей сайтов группы RIA.com по:

1. Телефону (около 70 звонков за смену).
2. Электронной почте.
3. В онлайн-чате и Viber.

5 причин, почему быть клиент-менеджером на RIA.com — это здорово:

1. Зарплата

• Оплачиваемое обучение около 1 мес.
• Ставка: старт с 8 500 грн. Рост до 10 000 грн.
• Бонусы к ставке после испытательного периода: от 1300 до 2500 грн, в зависимости от категории.

2. Условия труда

• рабочий график: 4 рабочих, затем 2 выходных дня.

• 8-часовой рабочий день (плавающий старт рабочего дня: с 8:00, 9:00, 12:00, 11:00,13:00 и 14:00);
• часовой перерыв на обед;

3. Соцпакет

• 24 дня оплачиваемого отпуска;
• оплачиваемые больничные;
• 50% компенсация стоимости курсов английского языка.

4. Программа развития персонала

• возможность перехода между категориями с ростом ставки и бонусов раз в 6 месяцев;
• индивидуальные коррекционные занятия;
• тренинговая программа.

5. Мотивация

• 2 ежемесячных и 1 ежегодная мотивационные программы с премиями для лучших сотрудников.

Чего мы ожидаем от клиент-менеджера:

• Опыта
• Грамотности
• Искренней заботы

(С возможностью перехода на удалённую работу)