Оператор технічної підтримки (військова служба)

429-та окрема бригада безпілотних систем «Ахіллес» — це передовий високотехнологічний підрозділ у складі Сил безпілотних систем. Підрозділ спеціалізується на застосуванні ударних, розвідувальних безпілотних та радіоелектронних систем. У його арсеналі повітряні та наземні безпілотні комплекси. Бригада незмінно входить у топ-10 найкращих підрозділів Сил Оборони за кількістю уражених цілей противника. Перевагами 429 ОБр БпС «Ахіллес» є люди — вмотивовані побратими та посестри, які стануть друзями на все життя, техніка та сучасне забезпечення у достатній кількості. Підрозділ виконує бойові завдання вже 4 роки, а отже має реальний досвід, який зможе передати рекрутам. Усі командири бойові і пройшли шлях від солдата до офіцера. Більшість новобранців приходять за рекомендацією тих, хто вже служить, що є найкращим показником якості та людиноцентричності 429 бригади «Ахіллес».

ОБОВ’ЯЗКИ

• Пошук та аналіз клієнтських проблем в роботі системи, комунікація із розробниками
• Створення документації та навчальних відео по роботі із системою
• Організація онлайн навчань особового складу по користуванню системою
• Технічна підтримка та обробка запитів користувачів

ВИМОГИ

• Досвід роботи в IT в ролі Customer Support або QA/Dev/Ops
• Високі навички комунікації, ввічливість
• Вміння глибоко розбиратись в програмних продуктах на рівні користувача
• Розуміння та досвід роботи із CRM та ERP системами буде великим плюсом

УМОВИ

• Офіційна мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом.
• Людиноцентричне ставлення, можливість звернення до психологів підрозділу.
• Грошове забезпечення згідно з нормами чинного законодавства.

Більше інформації про підрозділ можете знайти за посиланням: https://achilles.army/