Semolina

Вакансия от 25 мая 2018

Customer Support Engineer

8500 грн

Компания:
Semolina
IT; 10–50 сотрудников
Контактное лицо:
Наталия Карпенко
Телефон:
0633500227
Город:
Днепр
Вид занятости:
полная занятость, готовы взять студента

Описание вакансии

Semolina, an innovative and rapidly growing company, is looking for a Customer Support Engineer. Since our user base covers such top ranked countries as the North & South America, Europe, Asia and Australia, the correspondence with the customers is conducted in English only.

We work 24/7 on the shift basis — 12 hours in each shift. This position is needed to work on a two day on two day off shift basis, starting at 8am until 8pm (Day shift) and 8pm until 8am (Night shift). The shift schedule is quite flexible.

Responsibilities:

  • Handling customers' requests via e-tickets system only
  • Manage customers' accounts via CRM
  • Internal system life checks

Requirements:

  • Customer service orientation and high ethical standards
  • Excellent communication and presentation skills
  • Upper Intermediate level of English is a must
  • Technical background (QA courses — an advantage)
  • Availability to work on both — Day and Night shifts

We offer:

  • Friendly environment and amazing working conditions
  • Long-term employment
  • Flexible working hours
  • Competitive salary
  • 24 calendar day vacation and paid 3-day vacation on special family events
  • Paid sick leaves
  • 11 days-off on Ukrainian official holidays
  • Regular English classes at the expense of the company

Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.