Оператор технічної підтримки (нічна зміна)

Вимоги:

• Пунктуальність;
• Комунікабельність;
• Вміння швидко опрацьовувати інформацію та приймати рішення;

• Впевненний користувач ПК.
• Базове розуміння побудови локальної мережі (буде плюсом)

Обов’язки:

Опрацювання вхідних дзвінків:

• Консультація існуючих клієнтів компанії;
• Оформлення заявок на виклик майстра;
• Спілкування з потенціальними абонентами, оформлення заявок на підключення.

Моніторинг загального стану мережі:

• Дзвінки у ЖЕК, Київські електромережі;
• Фіксація усіх поломок у аварійному блокноті.

Умови праці:

Нічні зміни (з 22:00 до 8:00) ніч через дві. Приклад: зміна у понеділок з 22 до 8:00, вівторок вихідний, середа вихідний, четвер — зміна з 22:00 до 8:00.

Чай, кава за рахунок компанії.