Оператор call-центру, менеджер по роботі з клієнтами (контакт-центр)

Інтернет магазин Lodka5 — магазин товарів для активного відпочинку та туризму у пошуках Оператора Call центру (менеджера по роботі з клієнтами).

Вимоги:

• маєш досвід роботи в інтернет магазині на посаді оператора Call центру;
• легко знаходиш спільну мову з людьми;
• маєш грамотне мовлення (усно та письмово);
• маєш досвід ведення телефонних перемовин;
• уважний, відповідальний, доброзичливий;
• швидко навчаєшся та в змозі відрізнити карбюратор і генератор;)
• володієш техніками продажів (інтернет продажі);
• володієш базовим ПК (Microsoft, Internet, 1С, CRM).

Обов’язки:

• обробка вхідних дзвінків;
• консультація клієнтів телефоном та месенджером (лише вхідні звернення, ніяких холодних дзвінків);
• якісне заповнення бази клієнтів;
• виконання плану продаж шляхом кваліфікованої консультації клієнтів;
• оформлення замовлення відповідно прописаних бізнес процесів в Компанії;
• своєчасне виконання поставлених задач;
• залишати клієнта щасливим.

Умови:

• Сучасний офіс біля м. Академмістечко
• Забезпечення смачними обідами
• Цікаву роботу з цікавим товаром
• Стабільну та ринкову заробітну плату
• Зручний графік роботи
• Внутрішнє навчання та розвиток
• Оплата з першого робочого дня

Долучайся до нашої команди та стань частиною Компанії, яка цінує кожного!

Прошу також звернути увагу, що робота в офісі.