Вакансія від 3 грудня 2018

Сервіс-менеджер

Компанія:
StarLightMedia  VIP 
Група компаній; більше 1000 співробітників
Місто:
Київ
Місце роботи:
вулиця Івана Шевцова, 1; 6 км від центру
Вид зайнятості:
повна зайнятість
Вимоги:
досвід роботи від 1 року

Опис вакансії

StarLightMedia найбільший медіахолдинг у Східній Європі. А це 6 телеканалів, 7 сайтів, 2 нових шоу на рік! Телеканали медіахолдингу: СТБ, Новий канал, ICTV, M1, M2, QTV. Ми розважаємо людей 24 години, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік. У медіахолдингу працює 4060 співробітників, які роблять найкрутіші, видовищні, чесні і корисні проекти. Наша мета — поліпшувати якість життя людей!

StarLightMedia запрошує взяти участь в конкурсі на вакансію Сервіс -менеджер .

Від успішного кандидатами чекаємо:

  • Навички досвідченного користувача ПК (MS Office, Windows, інтернет, розуміння пристрою ПК і його функціонування ;
  • Вища технічна освіта ;
  • Бажаний досвід роботи в службі підтримки інтернет-провайдерів, мобільних операторів, в call-центрі (відсутність досвіду не буде перешкодою для успішного кандидата) ;

Чим ти будеш займатися:

  • Прийом і реєстрація звернень співробітників компанії (замовників) на усунення інцидентів або надання нових сервісів і ресурсів;
  • Діагностика проблеми і надання первинних консультацій щодо виправлення проблеми в телефонному режимі ;
  • Контроль своєчасності і якості виконання заявок виконавцями і ескалація всіх випадків порушення встановлених термінів ;

Ми пропонуємо:

  • Офіційне працевлаштування з першого робочого дня із всіма гарантованими перевагами дотримання КЗпП ;
  • Зручний графiк роботи з 10.00 до 19.00 або з 09.00 до 18.00 (Пн-Пт) ;
  • Стабільну та вчасно виплачувану заробітню плату, із періодичним переглядом в бік збільшення ;
  • Локацію біля м.Шулявська ;
  • Піклування про здоров’я у вигляді цілодобового медичного обслуговування та медичного страхування ;
  • Всі необхідні інструменти для максимально ефективної та комфортної роботи (ПО, мобільний зв’язок і т.п.) ;
  • Безліч приємних знижок та бонусних програм від наших партнерів та особливі мотиваційні переваги для найбільш стабільних працівників ;
  • Можливості для професійного та особистого розвитку у вигляді внутрішнього та зовнішнього навчання, мастер-класів і тренінгів від найкращих вітчизняних та світових експертів ;
  • Якщо у вас є бажання подальшого розвитку в ITнапрямку, то ви маєте таку можливість !

Є бажання приєднатися до нашої команди, використай цю можливість та відправляй своє резюме!


Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.