Вакансія від 15 липня 2019

Customer Support Specialist (Swedish)

Компанія:
EvoPlay VIP
IT; 250–1000 співробітників
Місто:
Київ
Вид зайнятості:
повна зайнятість

Опис вакансії

Компания EvoPlay специализируется в сфере разработки онлайн-игр. В структуре компании открыта позиция Customer Support Specialist со знанием шведского языка (уровень — выше среднего).

Наш идеальный сотрудник:

Любит и играет в популярные компьютерные игры (как пример Dota 2, CS:GO и др.). Владеет шведским языком и не боится общаться с его помощью. Может проиграть несколько игр подряд и остаться в хорошем настроении. Хочет развиваться и не стоять на месте. Его не пугают сложные вопросы и ему нравится их решать.

Требования:

  • Набор текста от 160 символов в минуту.
  • Очень высокий уровень грамотности речи и письма (русский и английский).
  • Знание шведского языка на уровне Upper-Intermediate и выше.
  • Опыт работы в смежных сферах приветствуется.
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
  • Умение работать с большими объёмами информации и готовность учиться.
  • Коммуникабельность.
  • Усидчивость.
  • Высокий уровень самообладания.

Обязанности:

Взаимодействие с пользователями:

  • предоставление квалифицировано консультационной помощи по технической и финансовой части продуктов с использованием каналов коммуникации: онлайн чат, телефон;
  • ознакомление пользователей с продуктами компании, их свойствами, актуальными акциями и предложениями.

Взаимодействие с другими департаментами Компании:

  • передача запросов для решения технических и финансовых трудностей пользователей и получение обратной связи с целью последующего информирования пользователей;
  • информирование о выявленных проблемах или ошибках на поддерживаемых ресурсах.

Условия работы:

  • Конкурентная заработная плата и ежемесячный бонус по результатам.
  • Комфортный офис и рабочее место.
  • Посменный график работы: 2/2, день/ночь.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Соц.пакет, 100% оплата отпусков и больничных.
  • Бесплатная парковка.
  • Бесплатные уроки английского языка (3 часа в неделю).
  • Свое кафе для сотрудников (где очень вкусно готовят).
  • Кухня в офисе, со всеми сопутствующими элементами.

Просто вышлите нам свое резюме с Вашими фин.пожеланиями!


Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.