Favor IT

Вакансія від 9 квітня 2021

Customer support representative

17 000 – 24 000 грн

Favor IT
IT; 10–50 співробітників

Київ, вулиця Васильківська.
6,6 км від центру · На мапі

Матиящук Сергей
Показати телефон

Повна зайнятість, готові взяти студента.

Опис вакансії

Компанія Favor IT шукає спеціаліста з обслуговування клієнтів, який приєднається до нашої молодої та дружньої команди. Ми шукаємо відповідальних та вмотивованих працiвникiв, які бажають розвиватися разом із компанією.

Професійна клієнтська підтримка є основним завданням данної посади.

Вакансія не є технічною та не передбачає проведення продажу.

Обов’язки:

  • Комунікація з клієнтами трьома каналами: чат, електронна пошта, телефон;
  • Надання високого рівня клієнтської підтримки за дотримання усіх стандартів компанії;
  • Допомога клієнтам у вирішенні складних ситуацій, вибудова лояльних взаємовідносин із ними;
  • Використовуючи наявні методи та ресурси надавати точну, достовірну та повну інформацію.

Вимоги:

  • Володіння англійською мовою не нижче рівня Upper Intermediate;
  • Навички роботи в режимі багатозадачності та визначення основних пріоритетів;
  • Ефективне засвоєння великого об'єму інформації та застосування його в роботі;
  • Компетентний підхід у спілкуванні з клієнтами. Комунікабельність;
  • Ефективний тайм-менеджмент.

Ми пропонуємо:

  • Офіційне працевлаштування;
  • Позмінний графік роботи 2/2 (денні та нічні зміни);
  • Довгострокова посада в стабільній компанії;
  • Конкурентна заробітня плата з прозорою системою підвищення;
  • 24 календарних дні відпустки на рік;
  • Повна підтримка на етапі стажування та навчання;
  • Можливість розвивати та покращувати свої професійні навички;
  • Компенсація таксі на момент локдауну.
  • Смаколики та кава ;)

Ми вже чекаємо на ваше резюме. Співбесіду проводимо онлайн.

Вакансія не технічна та не передбачає проведення продажу.


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.