Alfa Smart Agro

Вакансія від 27 жовтня 2020

CRM-менеджер

Alfa Smart Agro
Сільське господарство; 50–250 співробітників

Київ

Ольга Демчихина
Показати телефон

Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.

Опис вакансії

ALFA Smart Agro — ведущий украинский производитель химических средств защиты растений, успешно работающий на рынке Украины более 20-ти лет.

Мы приглашаем в свою команду специалиста по CRM — системе.

Обязанности

  • Развивитие функционала действующей СRM-системы в компании и ее соответствие бизнес-задачам компании
  • Проведение сегментации клиентов и внедрение в работу полевой команды по управлению территорией
  • Обеспечение получения данных о потребителях, их классификация и потребительские инсайты для процесса маркетингового планирования
  • Развитие базы данных потребителей и ее качество. Анализ данных и разработка предложений по использованию этих данных для углубления отношений с клиентами.
  • Обеспечение своевременной актуализации данных о клиентах
  • Обучение пользователей CRM-системы (начальное, поддерживающее, новый функционал)
  • Внедрение бизнес-процессов по работе с клиентами с использованием CRM-системы
  • Актуализация системы отчетов на основании СRM-систем
  • Обеспечение выполнения норм законодательства Украины при реализации клиент-ориентированного подхода
  • Выполнение других задачи, определенных руководителем

Знания и навыки

  • Высшее образование: маркетинг/экономика
  • Опыт внедрения СRM-систем (преимущество: BPM’online (Creatio))
  • Опыт ведения проектов по разработке нового/доработке существующего функционала
  • Опыт внедрения проектов по трансформации бизнес-моделей
  • Опыт описания и внедрения бизнес-процессов отделов продаж
  • Знание современных IT-технологий, глубокие знания MS Excel, 1C:Предприятие
  • Опыт в клиент-ориентированном маркетинге
  • Знание диджитал-инструментов и их использование в управлении взаимоотношениями с клиентами
  • Знание и понимание аграрного рынка (рынка СЗР, семян, удобрений) — желательно

Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.