Менеджер по роботі з клієнтами

Компанія: Rikk Law

Локація: Віддалена

Rikk — це бутикова юридична та консалтингова фірма, яка підтримує підприємців і компанії в різних юрисдикціях. Ми спеціалізуємося на корпоративній структуризації, міжнародних операціях та представництві клієнтів. Наша мета — забезпечити високоякісний сервіс, що відповідає потребам наших клієнтів.

Обов’язки:

• Встановлення та підтримання професійних відносин із чинними клієнтами.
• Консультування клієнтів щодо наших послуг та інших питань.
• Координація роботи між клієнтами та внутрішніми командами.
• Ведення документації та звітності щодо роботи з клієнтами.
• Виявлення потреб клієнтів та пропозиція індивідуальних рішень.
• Участь у розробці стратегії покращення обслуговування клієнтів.
• Ваш основний обов’язок — щоб клієнти були максимально задоволені співпрацею з нашою фірмою та вами.

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів від 1 року.
• Вміння спілкуватися та знаходити спільну мову з різними людьми.
• Організованість та вміння працювати в умовах багатозадачності.
• Основи знань у сфері юриспруденції будуть перевагою, але не обов’язковими.
• Вільне володіння українською, російською мовами, а також письмовою англійською (рівень B1 і вище).

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу з гнучким графіком (доступність протягом дня)
• Адекватне та не перевантажене середовище — без бюрократії
• Пряму комунікацію з власником бізнесу
• Стабільну зайнятість і можливість впливати на процеси
• Заробітна плата: фіксована ставка + бонусна частина (обговорюється індивідуально)

Надішли резюме та кілька слів про себе — чому тобі цікава ця роль і які очікування щодо ЗП — на електронну адресу: [відгукнутися].