Оператор, фахівець технічної підтримки

Інтернет-провайдер LinkCom щодня робить все, щоб кожен абонент мав зв’язок зі світом.

Ми будуємо бізнес на міцних цінностях, ключовою з яких є ДОВІРА. Успіх компанії «LinkCom» — це успіх наших талановитих спеціалістів. І у зв’язку з активним розвитком компанія оголошуємо конкурс на позицію фахівця технічної підтримки.

Робота з дому.

Ця вакансія передбачає гнучкий графік роботи, а також роботу у вихідні та святкові дні.

Чим будеш займатись:

• Робота з існуючим та потенційним клієнтом в телефонному режимі або письмовому форматі;
• Консультування клієнтів щодо послуг компанії;
• Фіксація звернень потенціних клієнтів;
• Вирішення технічних проблем існуючих клієнтів.

Якщо це про тебе:

• Вільно володієш українською;
• Стресостійкість;
• Впевнений користувач ПК, досвід роботи з CRM;
• Базові знання мережевих технологій, розуміння можливих проблем з доступом до інтернету та методи їх вирішення (ОБОВ'ЯЗКОВО);
• Чітко поставлення дикція і дотримання культури спілкування;
• Любиш розвиватись, навчатись та багато спілкуватись;
• Допомога іншим приносить тобі задоволення;
• Здатність дотримуватися усних та письмових інструкцій та правил;
• Попередній досвід роботи у сфері обслуговування, колл-центрах також буде перевагою.

Компанія гарантує:

• Гнучкий 8-ми годинний графік (одна нічна зміна на тиждень!);
• Віддалена робота;
• Хороший стабільний заробіток;
• Наставництво — система підтримки новачків та подальший розвиток і навчання персоналу;
• Кар'єрний ріст;
• Дружній робочий колектив.

Приєднуйтесь до команди професіоналів вже зараз!

Чекаємо на Ваше резюме!