Інтерв'юєр телефонних опитувань

Вітання!

Ми шукаємо людину, яка не просто ставитиме запитання за сценарієм, а дійсно почує клієнта, зрозуміє його досвід і допоможе зробити наші сервіси кращими. Якщо вам цікаво спілкуватися, ви уважні до деталей і хочете бачити реальний вплив своєї роботи — приєднуйтесь!

Ми очікуємо, що ви:

• Маєте вищу освіту
• Вільно володієте українською мовою — усно й письмово
• Вмієте користуватися ПК на рівні впевненого користувача
• Вмієте планувати свій день і дотримуватися дедлайнів
• Маєте емпатію, уважність і повагу до кожного співрозмовника

• Працювали на схожій посаді (інтерв'ювання або контакт-центр) щонайменше 6 місяців

Ваші основні завдання:

• Телефонні інтерв'ю з клієнтами за готовими сценаріями
• Фіксація відповідей у зручній системі
• Консультації щодо сервісів та продуктів компанії (у разі потреби)
• Збір і передача зворотного зв’язку клієнтів у відповідні відділи

Ми пропонуємо:

• Cоціальниі гарантії згідно КЗпП
• Графік: Пн-Пт с 9:00 до 18:00 (можливий гібридний формат роботи після впробувального терміну, 1−2 дні на тиждені офіс, інші віддалено)
• Навчання та підтримку в роботі
• Кар'єрний зріст в компанії

Наші бонуси:

• Безкоштовний доступ до корпоративного спортзалу
• Relax-зони в офісі
• Біговий клуб
• Курси англійської та водіння за корпоративною ціною
• Юридична та психологічна підтримка
• Корпоративний транспорт

Вже чекаємо знайомства з тобою!

P.S. Будь ласка, вкажи очікуваний рівень заробітної плати у своєму резюме.