Менеджер з рекламацій

Компанія ADS — понад 15 років є провідним виробником на ринку України розсувних систем, міжкімнатних перегородок, дверей до шаф-купе, кухонних фасадів з рамкового алюмінієвого профілю.

Ми в пошуках у свою команду: «Менеджера з рекламацій»

Що ви будете робити:

• приймати та супроводжувати зовнішні рекламації від клієнтів;
• оформлювати рекламаційні випадки у 1С;
• комунікувати з клієнтами щодо вирішення рекламаційних питань;
• взаємодіяти з виробництвом, логістикою та іншими підрозділами для оперативного вирішення звернень;
• контролювати терміни виконання рекламацій;
• аналізувати причини виникнення рекламацій та ініціювати покращення сервісу;
• готувати звітність;

Що ми очікуємо від вас:

• маєте досвід роботи із зовнішніми рекламаціями, сервісною підтримкою або претензійною роботою;
• впевнено користуєтесь ПК та працювали з 1С;
• вмієте вести конструктивний діалог з клієнтами;
• уважні до деталей, відповідальні та організовані;
• легко взаємодієте з різними підрозділами компанії.

Що ми пропонуємо:

• Стабільність та соціальні гарантії: офіційне працевлаштування, оплачувані лікарняні та відпустки.
• Сучасний офіс у Львові: Комфортний робочий простір із усім необхідним для продуктивної роботи.
• Графік: понеділок — п’ятниця (09:00 -18:00).
• Дружня атмосфера: Корпоративні заходи за інтересами, бонуси до дня народження.
• Службове авто для робочих зустрічей.

Контакт для зв’язку: +38 (067) 444 13 85Показати телефон — Марта

Наш сайт: https://ads-decor.ua/

Наші соцмережі: https://www.instagram.com/ads_decor https://www.instagram.com/robotaads/ https://www.facebook.com/ads.aluminium.decor.system https://www.facebook.com/vakansii.ads.zahid/