Менеджер служби підтримки клієнтів в інтернет-магазин одягу (лівий берег)

Тебе вітає компанія Intimo — магазин одягу, нижньої білизни та купальників. Представлені на ринку з 2017 року. Займаємось роздрібною торгівлею, інтернет-продажами, оптовим продажем партнерським мережам.

Наш асортимент сьогодні — спеціально відібрані торгові марки високої якості, які добре зарекомендували себе і в ціну яких не закладена плата за бренд. Погодьтеся, на світовому ринку є багато товарів високої якості з цікавим дизайном за розумними цінами. Платити за гучне ім'я на етикетці — право кожного з нас. Ми ж зосереджені не на «іменах», а на якості та цікавих товарах за економічно обґрунтовану виробником ціну.

Розширюємо коло своїх клієнтів, тому наразі ми в пошуку Менеджера служби підтримки клієнтів (інтернет-магазин)

Познайомитись з нами можна тут: https://www.intimo.com.ua

Що ми очікуємо:

• вміння прислухатися до клієнта;
• комунікабельність;
• гнучкість;
• відповідальність;
• уважність;
• гарна розмовна українська мова

Готові розглядати кандидатів без досвіду та навчити !

Основні обов’язки:

• Консультація Клієнтів телефоном, вайбером, телеграм, інстаграм (знання асортименту).
• Допомога з вибором розміру товару та моделі.
• Надавати для полегшення вибору всю потрібну інформацію у вигляді фото, відео, замірів.
• Розміщувати заміри товарів на сайті.
• Робота з обміном та поверненням товару.
• Слухати і головне чути клієнта, аби побудувати довгострокові відносини і зробити так, щоб новий Клієнт — повернувся, а постійний — залишався щасливим при кожній покупці.

Що ми можемо запропонувати:

• офіс знаходиться за адресою вул.Бориспільська, 9 (поряд м. Червоний Хутір, від нього маршрутка 15 хвилин);
• графік роботи (частково в офісі, та частково з дому):офіс 9−17,00, через суботу 10−16,00, або з дому 16−21,30 будні;
• заробітна плата ставка 16 000 + бонуси (сумарно від 18 000);

• комфортне робоче місце;
• дружній колектив та постійна підтримка керівника.

Якщо хочеш приєднатися до нашої команди, чекаємо на твоє резюме!