Менеджер клієнтської підтримки, оператор call-центру

Обов’язки:

• Обробка замовлень (консультування, надання інформації клієнтам)
• Обробка звернень в клієнтському чаті компанії
• Обробка вхідної та вихідної пошти
• Здійснення вихідних дзвінків клієнтами інтернет-магазину (існуючим клієнтам)

Вимоги:

• Досвід роботи — від 2-ох років на аналогічній або суміжній посаді
• Комунікабельність та відповідальність
• Бажання навчатись та розвиватись в команді
• Досвід роботи в інтернет-магазині/контакт-центрі буде перевагою
• Досвід роботи в 1С буде перевагою

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії з можливостями професійного та кар'єрного розвитку
• Робочий графік: пн.- пт. з 09:00 до 18.00, чергова субота (1−2 рази на місяць, неповний день)

Соціальний пакет:

• Офіційне працевлаштування
• Оплачувана відпустка — 20 робочих днів на рік
• Відпустка за власний рахунок до 14 робочих днів на рік
• Додаткова відпустка 4 дні на рік для працюючих мам з дітьми віком до 3х років
• Додаткова відпустка (+3 дні) у випадку одруження, народження дитини
• Додаткова відпустка за стаж роботи в компанії (від 5-ти років)
• Оплачувані лікарняні (при захворюванні до 5 робочих днів — лікарняний листок не вимагається)

Інші привілеї:

• Бібліотека
• Корпоративний відпочинок та подарунки
• Масажний кабінет
• Медичне страхування (можливість скористатись корпоративним тарифом, розтермінування платежів)
• Авто — та велопарковка під цілодобовим наглядом охорони
• Літній дворик
• Спортивні зони на території офісу (в тому числі і волейбольний майданчик)

Якщо Ваш профіль відповідає вимогам цієї позиції, ми зв’яжемось з Вами протягом трьох робочих днів.