Керівник (e-commerce, розвиток інтернет-магазину та цифрових продажів)

Керівник напряму e-commerce | Розвиток інтернет-магазину та цифрових продажів

Побудуйте сучасний e-commerce напрямок мережі оптик «ОкО»

Мережа оптик «ОкО» вже понад 30 років працює на українському ринку. Ми маємо мережу салонів, власний інтернет-магазин, програму лояльності, Telegram та Viber-боти, активні соціальні мережі й тисячі постійних клієнтів.

Сьогодні онлайн-продажі є одним із ключових напрямків розвитку компанії. Саме тому ми створюємо окремий e-commerce напрямок і шукаємо керівника, який зможе побудувати його разом із власниками бізнесу.

Це не роль адміністратора сайту чи менеджера інтернет-магазину.

Це можливість стратегічно впливати на розвиток бізнесу, запускати нові проєкти, будувати процеси та приймати рішення, які визначатимуть майбутнє цифрових продажів компанії.

Що вже є

• працюючий інтернет-магазин;
• власна мережа салонів оптики;
• програма лояльності;
• Telegram та Viber-боти;
• активні соціальні мережі;
• база постійних клієнтів;
• сформована цифрова інфраструктура для розвитку e-commerce.

Основні проєкти найближчого року

• модернізація інтернет-магазину;
• впровадження CRM та автоматизація ключових бізнес-процесів;
• розвиток системи повторних продажів і роботи з клієнтською базою;
• запуск продажів через українські маркетплейси;
• запуск нового інтернет-магазину для європейського ринку.

Саме ви будете одним із ключових учасників запуску нового європейського e-commerce проєкту та визначатимете принципи його розвитку.

Ваші основні завдання

• формувати та реалізовувати e-commerce стратегію компанії;
• визначати пріоритети розвитку цифрових продажів;
• координувати реалізацію e-commerce проєктів;
• керувати розвитком інтернет-магазину та цифрових сервісів;
• ставити задачі програмістам, маркетологам та іншим підрядникам і контролювати їх виконання;
• брати участь у впровадженні CRM та автоматизації бізнес-процесів;
• покращувати клієнтський шлях і збільшувати повторні продажі;
• аналізувати ключові показники (конверсія, середній чек, повторні покупки, ефективність каналів залучення клієнтів);
• пропонувати та впроваджувати рішення, що збільшують онлайн-продажі та підвищують ефективність e-commerce;
• брати участь у формуванні майбутньої команди e-commerce.

Ми шукаємо людину, яка

• має досвід розвитку e-commerce або управління інтернет-магазином від 2 років;
• розуміє принципи роботи CRM, онлайн-продажів, digital-маркетингу та основних процесів SMM;
• має досвід управління проєктами або координації команд і підрядників;
• мислить системно, любить будувати процеси та покращувати бізнес;
• приймає рішення на основі цифр;
• цікавиться сучасними цифровими технологіями та AI-інструментами й готова використовувати їх у роботі;
• готова брати відповідальність за результат і хоче побудувати сильний e-commerce напрямок.

Буде перевагою

• досвід впровадження CRM;
• досвід роботи з 1С;
• досвід розвитку продажів через маркетплейси;
• знання Google Analytics 4 або інших систем вебаналітики;

Що ми пропонуємо

• заробітну плату 40 000 грн + бонуси за досягнення ключових показників + % від результатів розвитку e-commerce;
• реальний вплив на розвиток бізнесу та свободу реалізовувати власні рішення;
• участь у запуску нового європейського e-commerce проєкту;
• можливість будувати нові процеси;
• перспективу сформувати команду ;
• роботу із сучасними цифровими інструментами та AI-рішеннями;
• перспективу зростання разом із розвитком компанії.

Формат роботи

• повна зайнятість;
• офіс у центрі Дніпра;
• після успішної адаптації можливий гібридний формат роботи.

Локація

📍 м. Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 20

Як відгукнутися

Надішліть резюме через Work.ua та коротко розкажіть про проєкт або бізнес-процес, який вам вдалося суттєво покращити. Нам важливо побачити не лише ваш досвід, а й те, як ви мислите, приймаєте рішення та підходите до розвитку e-commerce.