Консультант з програмних продуктів лінійки BAS

Компанія ТОВ «ХВОЯ інтегра» оголошує набір на вакансію «Консультант з програмних продуктів лінійки BAS (Business Automation Software)». Ми шукаємо енергійних та відповідальних осіб, які бажають навчатися, розвиватися та у майбутньому стати фахівцями-консультантами з автоматизації обліку на підприємствах. Контактна особа Анна +380631551855Показати телефон (Viber/Telegramm), пошта [відгукнутися]. Писати/дзвонити пн-пт з 10.00−18.00.

Вимоги:

• Відмінні комунікативні навички.
• Чіткість та ясність в вираженні думок.
• Емпатія та здатність слухати клієнта.
• Досвід роботи у сфері консультування або технічної підтримки.
• Технічні навички в галузі використання комп’ютерних програм і систем зв’язку.
• Адаптивність: готовність до навчання та адаптації до змін в продуктах і процедурах обслуговування клієнтів.
• Командний дух: готовність працювати в команді та співпрацювати з колегами у вирішенні проблем клієнтів.
• Терпимість до стресу: здатність залишатися спокійним і ефективним в ситуаціях з високим навантаженням.
• Культура обслуговування клієнтів: бажання надавати найвищий рівень обслуговування клієнтів та вирішувати їхні запити та проблеми.

Умови роботи:

• Стажування (навчання) — 2 місяці. Стипендія 5000 грн/місяць.
• Зарплата від 15 000 до 30 000 грн/місяць.
• Робота та стажування в офісі за адресою 1 станція Люстдорфської дороги.
• Графік роботи: з 10:00 до 18:00.

Обов’язки:

• Консультування користувачів програмних продуктів BAS по телефону та за допомогою віддаленого доступу.
• Навчання користувачів роботі з програмними продуктами BAS в офісі та на території замовників.
• Підготовка простих технічних завдань для інженерів-програмістів.
• Тестування робіт, виконаних згідно з технічними завданнями інженерами-програмістами.
• Демонстрація програмних продуктів.
• Виконання оновлень типових конфігурацій.
• Написання інструкцій для користувачів.
• Виявлення помилок у роботі програми і написання завдань на їх виправлення.
• Розробка проектної документації.
• Участь у комплексних впровадженнях.