Адміністратор готелю та SPA-центру

Вакансія: Адміністратор готелю та СПА-центру

Опис вакансії:

Ми шукаємо впевнену і відповідальну людину на посаду Адміністратора спа-готелю «Писанка». Ваші обов’язки будуть включати: прийом і реєстрацію гостей, надання інформації про готельні послуги та допомогу гостям під час їх перебування в готелі. Ви будете вести облік бронювань, контролювати наявність вільних номерів і забезпечувати їх підготовку до прийому нових гостей.

Основні обов’язки:

• Прийом та реєстрація гостей
• Відповіді на телефонні дзвінки та повідомлення у соціальних мережах
• Облік бронювань та контроль за наявністю вільних номерів
• Координація роботи персоналу з прибирання номерів
• Вирішення конфліктних ситуацій з гостями
• Забезпечення високої якості обслуговування гостей

Вимоги:

• Комунікабельність та вміння працювати з людьми, етикет спілкування
• Вміння ефективно вирішувати проблеми та приймати рішення
• Досвід роботи в готельній сфері буде перевагою, але не є обов’язковим
• Знання англійської мови буде перевагою

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік — доба (з 07:30 год.) що дозволить вам поєднувати роботу з навчанням або іншими зобов’язаннями. У місяць — 12−15 робочих діб. Деталі — у телефонній розмові.
• Дружну та сприятливу атмосферу у колективі.

Якщо ви маєте бажання працювати з гостями, маєте високий рівень комунікабельності та вміння працювати в команді, то ми чекаємо саме на вас! Долучайтесь до нашої команди і станьте частиною успішної готельної компанії.