Менеджер контакт-центру стоматологічної клініки

Мережа стоматологічних клінік RIKOTA запрошує до своєї команди менеджера контакт-центру.

Ми працюємо у сфері стоматології понад 30 років та дбаємо про високий рівень сервісу для наших пацієнтів. Якщо ви любите спілкування з людьми, уважні до деталей та вмієте знаходити рішення в різних ситуаціях — будемо раді познайомитися з вами.

Вимоги:

• Досвід роботи з телефонними дзвінками та онлайн-чатами буде перевагою;
• Грамотна усна та письмова українська мова;
• Чітка дикція та приємний голос;
• Впевнене володіння ПК;
• Досвід роботи в CRM-системах буде перевагою;
• Знання польської мови вітається;
• Комунікабельність, відповідальність та клієнтоорієнтованість.

Основні обов’язки:

• Прийом та опрацювання вхідних дзвінків;
• Опрацювання звернень у месенджерах та соціальних мережах;
• Ведення інформації про пацієнтів у CRM-системі;
• Робота з існуючою базою пацієнтів;
• Підтримка високого рівня сервісу та позитивного іміджу клініки.

Ми пропонуємо:

• Позмінний графік роботи;
• Конкурентну заробітну плату (ставка + KPI);
• Навчання та підтримку на етапі адаптації;
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
• Роботу в команді професіоналів.

Надсилайте своє резюме на електронну адресу: [відгукнутися]

Контактний телефон: +380733170399Показати телефон

Будемо раді бачити вас у команді RIKOTA!