Менеджер з письмової підтримки користувачів

OLX Україна шукає Менеджерів письмової підтримки клієнтів OLX — доброзичливих, відкритих, дружніх, чесних.

Чим ти будеш займатись:

• Допомагати користувачам використовувати сервіс OLX, спілкуючись з ними в чаті і офлайн запитах

Хто наш ідеальний кандидат:

• Ти щиро бажаєш допомогти кожному користувачу. Маєш емпатію і індивідуальний підхід до кожного клієнта;
• Вмієш грамотно викладати свої думки українською мовою. Доступно пояснювати, доносити інформацію чітко і просто;
• Вмієш працювати з великими обємами інформації;
• Адаптивний, гнучкий, стресостійкий;
• Командний гравець, працюєш на результат;
• Маєш аналітчний склад розуму та розвинені комунікативні навички;
• Маєш досвід роботи з клієнтами у письмовому форматі;
• Проживаєш у м. Київ або Кіївській областіі;
• Маєш стабільний доступ до інтернету та повноцінне робоче місце вдома;

Що ми пропонуємо:

• Почати кар'єру в міжнародній компанії, в якій співробітники — одна з найважливіших цінностей.
• віддалена робота: 8-годинний робочий день, зміна 9:00—18:00;
• два несуміжні вихідні;
• Офіційне працевлаштування;
• Щорічна оплачувана відпустка 24 календарних дні + додаткові оплачувані дні відпустки в особливих випадках (весілля, народження дитини).
• Конкурентна та офіційна зарплата та щомісячний бонус;
• Додаткові компенсації після випробувального терміну (спорт; страхування: медичне та життя, внутрішні та зовнішні навчання та інші)
• Щомісячна оплата інтернету після випробувального терміну;
• Тімбілдінги та корпоративи, а в День народження без подарунка — точно не залишишся 🙂
• Психологічна підтримка та програми для ментального здоров’я. З доступом до великої бази курсів з можливістю сертифікації.
• У нас комфортно і легко: лояльне керівництво, і ми всі один з одним на «ти» :)