IT Support Engineer

Привіт! Ми Fozzy Group — група компаній з неймовірною історією та безліччю крутих ідей. Наші бізнеси — це супермаркети, аптеки, заводи, ресторани, служба доставки, банк, турагентство та IT-компанія TemaBit.

Наша команда — понад 60 тисяч супергероїв, які щодня перевершують себе та готові до найбожевільніших експериментів. Ми чесні та відкриті, підтримуємо одне одного та надихаємо. А ще ми вміємо веселитися — з нами щодня буде свято.

Наша мета — творити WOW-враження та проповідувати культ гостинності. Ми знаємо, чим здивувати найвибагливішого Гостя та як додати фарб у буденні речі.

Fozzy Group — це неповторне місце для вашого розвитку та втілення ідей.

Запрошуємо до команди IT Support Engineer

Як ми бачимо нашого кандидата?

• Знання ПК на рівні системного адміністратора.
• Знання операційних систем Windows та апаратної частини ПК.
• Досвід локального та віддаленого адміністрування мереж.
• Досвід роботи з вагами, касовим та мережевим обладнанням .
• Розуміння принципів роботи мережевих протоколів та побудови комп’ютерних мереж.
• Вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Знання основних програм MS Office, Outlook, впевнений користувач Excel.
• Високі комунікативні навички, вміння грамотно та ефективно комунікувати.
• Проактивна позиція, самостійність в реалізації поставлених завдань.
• Прагнення навчатися, професіоналізм та цілеспрямованість.
• Знання іноземних мов — базовий English.

Що потрібно робити?

• Забезпечення функціонування клієнтських сервісів та обладнання.
• Діагностика та усунення несправностей ІТ обладнання безпосередньо на філіалах.
• Збірка, інсталяція та налаштування робочих місць в магазинах.
• Виконання робіт по модернізації ІТ обладнання та модульна заміна несправних деталей.
• Робота в системі Сервісдеск (обробка звернень), ведення ділової документації.
• Забезпечення безперервної роботи сервісів та обладнання внутрішнього замовника.
• Прийняття та обробка запитів клієнтів в системі, надання послуг із підтримки, консультування.

Що ми пропонуємо?

• Турботливу корпоративну культуру, яку ми разом з тобою будемо розвивати.
• Команду, з якою ти зможеш реалізувати свої ідеї, експериментувати і відчувати себе в колі друзів.
• І ціла купа турботинок (страхування, знижки в наших бізнесах та у партнерів).