27 000 – 30 000 грн, + безкоштовне харчування
Фудіцина
Готельно-ресторанний бізнес;
250–1000 співробітників
Київ, вулиця Верхній Вал, 18.
1,9 км від центру
Крамаренко Поліна
0932955021
Повна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю, ветерана, пенсіонера. Досвід роботи від 1 року.
Опис вакансії
Фудіцина — це компанія медичного кейтерингу, яка надає комплексну послугу з харчування в медичному закладі — як для пацієнта, так і для медичного персоналу та відвідувачів. Нашими клієнтами вже стали 63 медичних заклади в 8 містах України: Київ, Львів, Хмельницький, Луцьк, Ковель, Рівне, Житомир і Тернопіль.
Вже 8 років ми щиро вболіваємо за швидке одужання пацієнтів і віримо, що за допомогою смачного, збалансованого харчування можемо позитивно впливати на їхній емоційний та фізичний стан.
Фудіцина: їжа, що лікує!
Ми працюємо в 4 напрямках:
- харчування пацієнтів за держзамовленням;
- індивідуальне харчування пацієнтів;
- харчування медичного персоналу;
- заклади громадського харчування в лікарнях.
Зараз ми шукаємо Менеджера служби доставки харчування пацієнтів, який допоможе нам налагодити сервіс доставки харчування в Києві та інших містах.
Завдання:
Адміністрування ЦІМТ:
- Розробка та виконання графіків роботи та відпусток для фудсестр;
- Контроль проходження медичних оглядів;
- Контроль за дотриманням стандартів гігієни та чистоти на робочих місцях фудсестр;
- Проведення регулярних інспекцій та аудитів для перевірки чистоти та санітарії;
- Контроль за заповненням необхідної документації;
- Моніторинг запасів та вчасне замовлення необхідного інвентарю, посуду та хімічних засобів;
- Підготовка та подання заявок на проведення ремонтів обладнання чи заміну пошкоджених предметів інвентарю;
- Консультування в усіх питаннях;
- Контроль зміни зношеної форми та замовлення нової форми для персоналу;
- Комунікація з керівництвом лікарні для вирішення поточних питань та координації дій;
- Впровадження оптимізаційних ідей та пропозицій може значно підвищити ефективність та якість роботи фудсестер.
Керування адміністраторами регіонів:
- Оформлення заявок на пошук нових фудсестер, проведення найму, підбір та навчання адміністраторів фудсервісу;
- Забезпечення мотивації та підтримки командного духу серед персоналу;
- Консультування в усіх питаннях;
- Контроль зміни зношеної форми та замовлення нової форми для персоналу;
- Погодження покупок інвентарю та забезпечення його вчасної поставки;
- Допомога у вирішенні конфліктних питань;
- Оптимізація роботи фудсестер та подача пропозицій адміністраторам щодо покращення їх роботи.
Звітність та аналіз:
- Підготовка звітності щодо роботи фудсервісу, включаючи витрати, продуктивність та якість обслуговування;
- Аналіз результатів та розробка стратегій для постійного покращення ефективності та якості роботи.
- Створення стандартів обслуговування:
- Розробка та впровадження стандартів роздачі їжі, включаючи порціювання та подачі страв;
- Встановлення стандартів гігієни, безпеки та етики роботи для фудсестер з метою забезпечення високої якості обслуговування;
- Розробка стандартів та шаблонів для комунікації з пацієнтами під час роздачі їжі;
- Включення в скрипти елементів емпатії, уваги та підтримки для створення позитивного враження у пацієнтів;
- Тренування персоналу з використання скриптів та відповідної комунікації з пацієнтами;
- Систематичне оновлення та вдосконалення скриптів відповідно до потреб та фідбеку від пацієнтів.
Навчання:
- Організація та проведення навчальних програм на всіх локаціях для адміністраторів та фудсестер, включаючи ознайомлення зі стандартами обслуговування, процедурами роботи та правилами гігієни;
- Проведення навчань по охороні праці.
Очікуємо:
- Досвід роботи на посаді адміністратор ресторану, кафе. Будь-який досвід, який пов’язаний з керуванням людьми — від 1 року;
- Висока стресостійкість та здатність ефективно працювати в умовах підвищеного навантаження.
- Впевнені навички роботи з Google Sheets.
- Здатність швидко реагувати та приймати обґрунтовані рішення.
- Вміння працювати ефективно в команді та бути спрямованим на досягнення спільних цілей.
- Високий рівень клієнтоорієнтованості та здатність швидко адаптуватися до потреб клієнтів.
- Прагнення до постійного навчання та розвитку, відкритість до нових знань та інновацій.
- Орієнтація на результат та здатність пріоритизувати завдання.
- Багатозадачність та вміння працювати з великим обсягом інформації.
- Емпатія та вміння вислуховувати співрозмовника.
- Високі навички в проведенні переговорів та впливу на співрозмовника, уміння ефективно донести свою позицію та працювати з запереченнями.
Пропонуємо:
- Роботу в соціально відповідальній та стабільній компанії, що є лідером у сфері медичного кейтерингу;
- Гарантію роботи в умовах військового стану;
- Офіційне працевлаштування з дотриманням гарантій КЗпП;
- Графік: 5\2, 10:00 — 18:00.
- Безоплатне харчування, навчання та медогляд;
- Свідому команду, з якою драйвово і працювати, і відпочивати, грати в мафію, і волонтерити.
Сьогодні команда Foodicine налічує понад 300 співробітників, а середній термін роботи в компанії — 2 роки. Надсилайте своє резюме, аби приєднатися до нашої команди!
Схожі вакансії
M&A manager (Strategic Partnership)
Київстар,
Київ
Менеджер кав'ярень (HoReCa)
30 000 – 50 000 грн,
Мамедова Л.М., ФОП,
Київ
Менеджер проєктів
КредитЕкспрес Юкрейн Ел.Ел.Сі.,
Київ
Business Development Manager
AirUnit,
Київ
Категорійний менеджер (М'ясомаркет)
МХП, ПрАТ,
Київ