Sales Support Representative

Innoware — провідна ІТ консалтингова компанія, Microsoft Cloud Solution Provider, що спеціалізується на впровадженні сучасних технологій управління бізнесом — ERP, CRM і хмарних рішень Microsoft. За 22 роки роботи наша команда реалізувала понад 450 проєктів у 26+ країнах світу, зокрема для таких українських і міжнародних компаній, як Міжнародні Авіалінії України (МАУ), національний виробник морозива «Рудь», Ciklum, Deloitte, Datagroup, OKKO, Агрохолдинг «Кернел», Metinvest, Nova Poshta, Skoda, UniCreditBank, WizzAir, Американська торговельна палата в Україні (ACC) та для багатьох інших представників сучасного бізнесу.

Попит на рішення Microsoft постійно підвищується, зокрема в Україні через потребу бізнесу відмовитись від 1С та інших російських систем. Тому зараз ми розширюємо нашу команду продажів і запрошуємо активного спеціаліста/спеціалістку на позицію Sales Support Representative. З нами ти отримаєш підтримку ментора, динамічну роботу, професійний розвиток!

З чим ти будеш працювати:

• Продавати ІТ консалтингові послуги впровадження та підтримкиERP і CRM систем лінійки Microsoft Dynamics 365 — комплексних рішень для автоматизації бізнес-процесів, які є одними з найпопулярніших у світі. Зокрема, в основному ти будеш вести лідів, які бажають впровадити ERP систему MD 365 Business Central (BC/NAV/Navision), в якій працюють понад 30 000 компаній і 200 000 користувачів. Команда Innoware успішно впроваджує цю систему для українських і зарубіжних компаній вже понад 22 роки. Дізнавайся більше: https://innoware.ua/microsoft-dynamics-365-business-central/.
• Географія: твоїми лідами та клієнтами стануть компанії різних галузей із України, Європи та США.

Твоїми ключовими задачами стануть:

1. Продажі:

• Обробка inbound лідів, які надійшли через лендінг-сторінки, веб-сайт, електронну пошту, телефонні дзвінки, а також отриманих після outbound campaigns.
• Кваліфікація лідів, визначення потреб потенційних клієнтів, надання їм першої інформації про наші послуги.
• Комунікація з нашими менеджерами, організація та координація зустрічей із потенційними клієнтами.
• Участь у підготовці комерційних пропозицій, договорів, інших документів, необхідних для успішної співпраці з клієнтами. Координування цих процесів.
• Проведення outbound campaigns (теплі ліди).
• Участь в організації співпраці з партнерами для спільної роботи над проєктами — пошук, організація переговорів, підтримка співпраці.
• Встановлення та підтримка відносин із клієнтами, необхідних для ефективної співпраці.

2. Маркетинг: співпраця з нашою командою маркетингу — участь у підготовці маркетингових матеріалів, участь у маркетингових активностях, спрямованих на залучення потенційних клієнтів (заходи, вебінари, тощо); надання відгуків і пропозицій щодо збільшення лідогенерації.

3. Загальні:

• Участь у співпраці з Microsoft.
• Занесення даних про ліди у корпоративну CRM систему (Microsoft Dynamics Sales Pro).
• Підготовка щомісячних звітів.

Кваліфікація, особисті якості:

• Від 1-го роду досвіду в сфері продажів, account менеджменті або маркетингу.
• Буде перевагою, якщо в тебе є досвід роботи у сфері ІТ консалтингу, ІТ, IoT або технологічній компанії (ERP, CRM, cloud solutions, SaaS, Telecom тощо).
• Сильні навички роботи з продуктами Microsoft Office.
• Знання мов: англійська — Upper Intermediate або вище (у т. ч. розмовна), вільне володіння українською мовою.
• Завершена вища освіта або студент/студентка магістратури.

Soft skills:

• Системність, відповідальність, вміння планувати свій час.
• Енергійність, активність.
• Комунікабельність, тактовність.
• Націленість на якісне супроводження клієнтів, уважність до деталей.
• Відкритість до нових знань, готовність багато вчитись.

Innoware пропонує тобі:

• Реальні умови для професійного та кар'єрного розвитку в продажах.
• Роботу з популярними рішеннями Microsoft, з теплими лідами. Тобі НЕ потрібно нав’язувати нікому не потрібні рішення. Навпаки — наші клієнти знають, чим саме наші послуги є цінними для них.
• Навчання та менторинг у нових для тебе задачах і активностях.
• Динамічну роботу, різноманітні задачі. Нудно не буде!
• Наші цінності. Як компанія і як роботодавець, Innoware виступає за відкриті, чесні відносини та взаємну довіру. Ми цінуємо професіоналізм, розвиток і високі стандарти консалтингових послуг, які надаємо.
• Відкриту і професійну корпоративну культуру. Ти будеш працювати з професійними колегами у відкритій і командоорієнтованій атмосфері. Ми підтримуємо один одного як у розвитку й роботі, так і в життєвих ситуаціях.

Умови роботи:

• Дистанційна робота з періодичними поїздками на конференції, форуми, ключові зустрічі (в основному в Київ).
• Стандартний робочий графік. До речі, ми — за баланс між роботою та особистим життям.
• Оплачувані відпустка та лікарняні.
• Постійний full-time контракт.
• Компенсаційний пакет: фіксована ставка + %.

Якщо ти бажаєш розвиватись у продажах, надсилай нам своє детальне резюме українською або англійською мовою відгуком на це оголошення. Ми ретельно розглянемо його та запросимо на перше інтерв'ю, якщо інформація в резюме відповідає вимогам щодо кваліфікації. Супровідний лист також вітається, якщо ти хочеш розповісти нам більше про себе!

Приєднуйся до нас, розвивайся і продавай разом із досвідченою командою Innoware!