Оператор call-центра

Auto-Mechanic — інтернет-магазин з продажу автозапчастин

Auto-Mechanic — це команда з цілеспрямованих експертів, яка завжди працює над тим, щоб зберегти час нашим клієнтам.

Найбільша наша цінність — це люди. Ми команда, яка дивиться в одному напрямку. А наші клієнти — це друзі, яким ми можемо чимось допомогти.

Клієнти Auto-mechanic отримують високий рівень обслуговування, а наші співробітники постійно підвищують свою кваліфікацію та отримують можливості для кар'єрного росту.

У зв’язку з розширенням штату в компанії відкрита вакансія «Оператора call-центру».

Бажаєш бути частиною злагодженої високоморальної команди?

Ти комунікабельний, вмієш слухати та чути клієнта, хочеш рости та розвиватись, — тоді тобі до нас!

Що ми пропонуємо:

• стабільну заробітну плату, яка складається зі ставки та бонусів (середня з/п — 16 500 з перспективою росту);
• оплачувану відпустку;
• достойні умови праці (комфортний офіс з сучасними меблями, технікою та системою кондиціонування, lounge-зона);
• дружній колектив;
• професійне навчання від компанії (прописаний поетапний період адаптації, впроваджено навчання за рахунок компанії);
• кар'єрне зростання до керівника відділу продажів;
• графік роботи — з 9:00 до 18:00, не більше 5 днів на тиждень;
• система нематеріальної мотивації;
• корпоративи, тім-білдінги, неформальні зустрічі з колективом;
• зручна локація розташування офісу (м. Хмельницький, ТЦ Комфорт Центр, Старокостянтинівське шосе, 5).

Кого ми шукаємо:

Біографічні та загальні вимоги:

• досвід роботи в сфері продажів від 1 року;
• освіта середня спеціальна, вища освіта буде перевагою;
• впевнений користувач ПК;
• цифрова грамотність не менше середнього рівня В2;
• бажання розвиватись й навчатись у сфері продажів;
• вільне володіння російською, українською мовами (без суржика!);
• вміння чітко і грамотно говорити;
• бажання багато спілкуватись з клієнтами.

Особисті якості та вміння:

• грамотна мова та письмо;
• комунікабельність;
• стресостійкість;
• оптимізм;
• відповідальність;
• уважність;
• організованість;;
• системність;
• здатність швидко навчатись та розвиватись;
• охайність в роботі та відповідальне ставлення до обов’язків.

Обов’язки:

• прийом та обробка вхідних та вихідних дзвінків;
• надання консультацій діючим клієнтам (не стосуються підбору автозапчастин);
• дотримання норм та стандартів обслуговування;
• коректне заповнення CRM системи;
• робота з базою даних компанії;
• ведення статистик та надання звітності опрацьованих дзвінків.

Пам’ятай, формула успіху — знати як спілкуватися з людьми. Якщо ти працьовитий, маєш чітку дикцію — тоді ми чекаємо на тебе!

Надсилай резюме найближчим часом. Ми відкриті до зустрічі, то ж не зволікай!