Реєстратор, оператор контакт-центру


Про вакансію

Вимоги:

  • Освіта — повна /неповна вища, середня спеціальна, середня.
  • Вільне володіння державною мовою.
  • Комунікабельність.
  • Уміння бути ввічливим і уважним до співрозмовника.

Реєстратор контакт-центру:

  • Інформує пацієнтів з питань отримання медичних послуг, оплати медичних послуг, інших питань про медичний заклад, які є загальнодоступними для населення.
  • Здійснює запис пацієнтів на прийом, вносить дані у медичну інформаційну систему.
  • Здійснює вихідні дзвінки (дзвонить на пропущені вхідні дзвінки, інформує про відміну прийому та запис на інший день/час, проводить опитування і т.п.).
  • Контролює в медичній інформаційній системі дотримання графіку роботи лікарями.
  • Заповнює статистичні дані щодо звернень пацієнтів для подальшої їх обробки аналітичними системамим.

Умови роботи: Тривалість робочого дня — 8 годин, робочі дня — з понеділка по п’ятницю. Посадовий оклад 10376,00 грн.


Ключові вимоги і навички

  • Комунікабельність
  • Уважність
  • Ввічливість
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Здійснення вихідних дзвінків
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат