25 000 – 28 000 грн, +KPI
MDays
Маркетинг, реклама, PR;
10–50 співробітників
Київ
Повна зайнятість. Також готові взяти студента.
Опис вакансії
Ми зараз на етапі масштабування, тому шукаємо «Оператора чату», який буде консультувати та спілкуватись з нашими користувачами в режимі лайв-чатів.
Наш ідеальний кандидат:
- має позитивний досвід спілкування з клієнтами (face-to-face або в телефонному форматі, в чатах);
- або не має попереднього досвіду спілкування з клієнтами, але здатних швидко навчатись, сприймати інформацію;
- має грамотну письмову українську, зі швидкістю друку від 180 знаків\хвилина.
Чим потрібно займатися:
- оперативно реагувати на всі прохання та звернення клієнтів у режимі «чат»;
- передбачити негатив клієнта, та нейтралізувати його ще до моменту появи;
- брати участь у вдосконаленні клієнтського сервісу та процесів усередині команди та компанії.
Ти захочеш працювати з нами, тому що ми:
Заряджаємо натхненням завдяки:
- Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;
- Відсутності бюрократії;
- Можливості професійного та кар'єрного росту;
- Високій конкурентноспроможній заробітній платі.
Створюємо комфорт за допомогою:
- Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень;
- Графік роботи — 11:00 — 20:00 пн-пт.
- Офісна робота, в 5 хвилинах від м. Університет, з безперебійним доступом до мережі інтернет, гарячих напоїв;
- Оплата ставка + КПІ, та можливість впливати на свій кінцевий дохід;
Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!
Схожі вакансії
Спеціаліст служби підтримки, оператор чата (Customer support)
26 000 грн,
Борисенко П. П., ФОП,
Київ
Спеціаліст служби підтримки, оператор чата (Customer support)
25 000 грн,
Яцина П. С., ФОП,
Київ
Спеціаліст служби підтримки, оператор чата (Customer support)
23 500 – 26 000 грн,
UI Consalt,
Київ
Консультант з технічної підтримки (італійська мова), Customer Support Consultant
3Shape Ukraine,
Київ
Консультант технічної підтримки, Customer Support Consultant (German and English)
3Shape Ukraine,
Київ