Менеджер online-продажів інтернет-магазину

Опис вакансії

LuckyLOOK — з 2005 року успішна retail-компанія. Ми спеціалізуємось на професійному підборі сонцезахисних окулярів та головних уборів. Вже 7 років підряд володарі Української народної премії «Кращий бренд сонцезахисних окулярів»!

Ми у пошуку Менеджера інтернет-магазину!

У нашій команді ви зможете розвиватися як спеціаліст та будете в оточенні позитивного і дружнього колективу! Основні обов’язки:

1. Продаж продукції Компанії в on-line просторі: інтернет-магазин, маркетплейси, соціальні мережі та ін.
2. Ведення повного циклу прийому та обробки замовлень від клієнтів.
3. Організація та контроль доставки товару клієнту, контроль оплат.
4. Вирішення питань стосовно обміну/повернення товарів.
5. Робота над зростанням конверсії зі звернень у продаж по всіх діджитал каналах.
6. Робота над зростанням середнього чека.
7. Ведення обліку звернень по всім каналам збуту: сайт, дзвінки, чат, інста, ін.
8. Ведення звітності та аналітики інтернет-продажів.

Взаємодія з іншими відділами компанії, в рамках вирішення питань клієнта;

Вимоги до кандидата:

1. Досвід в онлайн продажах (інтернет-магазин, соціальні мережі, он-лайн чати) від 1 року,
2. Бажано у сфері одягу, оптики, аксесуарів, косметики.
3. Досвід роботи з 1С, Excel, CRM, месенджерами
4. Навички ведення листування, ефективної комунікації з клієнтами в онлайн-чатах, месенжерах, по телефону.
5. Вільна та грамотна українська мова — усна та письмова
6. Проактивна та відповідальна 7.Лише з Києва

Структура твоєї оплати:

Ставка + Відсоток від продажів %Умови роботи неповна зайнятість: пн-пт, сб-вс-вихідні