Старший спеціаліст з моніторингу стану робочих місць співробітників та зон обслуговування клієнтів

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Старшого спеціаліста з моніторингу стану робочих місць співробітників та зон обслуговування клієнтів, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, що вміє працювати в режимі багатозадачності, з відмінними комунікативними навичками, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

• Проведення відео та фотомоніторингу відділень по всій мережі банку, аналіз відділень щодо відповідності стандартам та рекомендаціям банку, контроль виконання приписів
• Підготовка технічних завдань на розробку/ доопрацювання/автоматизацію програмних комплексів з моніторингу, мобільних застосунків
• Розробка та стандартизація вимог щодо утримання робочих місць та зон обслуговування клієнтів банку
• Налаштування каналів звернень для співробітників банку з питань Напрямку адміністративного забезпечення, автоматизація та контроль відпрацювання заявок
• Впровадження системи мотивації співробітників по підтримці стандартів та порядку на робочих місцях по всій мережі банку
• Готує навчальні матеріали та проводить навчальні заходи для працівників банку
• Впровадження сервісів, статистик, дашбордів та сучасних заходів з моніторингу
• Створення Подій в Комунікаційному Календарі
• Підготовка звітних матеріалів та презентацій для керівництва банку, до внутрішніх нарад та регіональних підсумкових нарад

Основні вимоги:

• Вища освіта (бакалавра і вище), пріоритетно за спеціальністю, «Менеджмент», «Економіка», «Фінанси, банківська справа
• Вміння систематизувати і аналізувати розрізнені потоки інформації, аналітичне мислення, робота з базами даних
• Навички з написання технічних завдань/постановки задач на розробку, візуалізації макетів,
• Пошук та впровадження сучасних методів моніторингу, автоматизації процесів,;
• Вміння з підготовки навчальних матеріалів; розробка стандартів та вимог, підготовка розпорядчих документів
• Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, PowerPoint, Google-сервісів (таблиці, документи, пошта, календар тощо)
• Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою)

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [відгукнутися]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.