Email Marketing Specialist (Retention)

Ми — українська продуктова ІТ-компанія RIA.com.

Розвиваємо відомі продукти AUTO.RIA, DIM.RIA, AGRO.RIA та RIA.com, якими користуються мільйони українців.

Зараз ми в пошуку підсилення Email marketing specialist в команди продукту AUTO.RIA та DIM.RIA

Які задачі необхідно закривати:

• робота із сегментами аудиторії: створювати та виділяти окремі сегменти, вміння комунікувати з ними;
• створювати інноваційні ідеї та гіпотези, щоб покращити існуючу структуру інструментів утримання та підвищити лояльність користувачів і цінність протягом усього життя;
• керувати й оптимізувати автоматичні багатоканальні кампанії за допомогою email, sms, viber, app push, щоб стимулювати залучення та утримання клієнтів;
• створення та впровадження стратегії;
• моніторинг активності конкурентів, аналіз ринку, використання оригінальних та дієвих механік;
• постановка та контроль виконання завдань командою (дизайнери, копірайтери, розробка);
• проведення A/B-тестування та пошук шляхів покращення CR та Open Rate;
• взаємодія з маркетинг-менеджером та іншими відділами для проведення спільних кампаній

• аналізувати результати, покращувати показники комунікаційних матеріалів, також впливати на стабільність роботи.

Що очікуємо від тебе:

• понад 1 рік досвіду роботи з кампаніями автоматизації (email, sms, viber, push, месенджери, боти) та кампаніями з адаптації користувачів, активації, утримання, повернення та зменшення відтоку;
• вміння працювати із життєвим циклом користувача;
• навички роботи з системами web-аналітики;
• вміння ставити ТЗ на створення необхідних звітів та креативів;
• досвід роботи з сервісами із запуску розсилок (Esputnik, Unisender, Sendios, SendPulse, Mailchimp);
• творчі здібності та навички вирішення проблем для розробки інноваційних рішень та ідей для успіху кампаній;
• увага до деталей для забезпечення точних і безпомилкових кампаній;
• системний і структурний підхід до роботи.

Буде перевагою:

• базові знання мови запитів SQL.

Про етапи інтерв'ю:

• Ти відправляєш своє CV і воно потрапляє на розгляд.
• Якщо CV буде відібрано, ми домовимося з тобою про зручний час для спілкування в Google Meets.
• За результатами першої зустрічі — фідбек або тестове завдання.
• Фінальна зустріч з лідером команди та напрямку (попередимо тебе про учасників напередодні).

Як ми працюємо у RIA.com:

• довіра в команді перш за все: ніякого мікроменеджменту та тайм-трекерів;
• працюємо у крос-функціональних командах, тому кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії;
• відкрито пропонуємо лише ті покращення, які можна виміряти;
• відкрито ділимось фідбеком;
• проводимо Performance Review кожні півроку.

Кожен ріакомівець та ріакомівка отримує:

• перевірену команду, яка направить та завжди підтримає;
• персональний підхід професійного розвитку за допомогою внутрішнього та зовнішнього навчання;
• корпоративну бібліотеку, до якої можна замовляти необхідну професійну літературу;
• необхідну техніку з першого дня роботи;
• 8-годинний робочий день (пн-пт) з «гнучким» графіком;
• можливість працювати віддалено, в гібридному форматі: в офісі у Вінниці чи в комфортному офісі в інноваційному парку UNIT.City у Києві;
• оплачувані відпустку та лікарняні;
• бонусну програму для хобі, відпочинку та розвитку;
• батьківський час (один раз на тиждень);
• день на чекап здоров’я;
• компенсації вивчення іноземних мов;
• послуги корпоративного лікаря та психологів

Ми маємо фандрейзингову ініціативу «Авто для ЗСУ», систематично співпрацюємо із благодійними фондами та військовими.

Чекаємо твоє резюме! Можливо, саме з тобою відбудеться цей метч)