Чат-спеціаліст (підтримка клієнтів)

Обов’язки:

• Обробка вхідних повідомлень у чатах та на пошті.
• Контроль якості роботи операторів та своєчасна реакція на запити клієнтів.
• Моніторинг роботи сервісу та своєчасне сповіщення технічної підтримки.
• Збереження порядку та структурованості інформації у чатах.
• Участь у розробці та реалізації маркетингових заходів та акцій.

Умови:

• Робота на офісній основі.
• Графік роботи 5/2, 9:00—18:00.
• Можливості кар'єрного зростання та професійного розвитку.
• Оклад плюс премії за досягнення KPI.
• Навчання та підтримка з боку досвідчених колег.

Вимоги:

• Знання основ роботи з месенджерами та поштовими сервісами.
• Грамотна усна та письмова мова.
• Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість.
• Бажання навчатися та розвиватися у сфері обслуговування клієнтів.

Якщо ви готові стати частиною нашої команди та бажаєте працювати над цікавими проектами, приєднуйтеся до нас!