Трафік-менеджер

Функціональні обов’язки:

• моніторинг заявок працівників Банку, виставлених у програмному забезпечені Service Desk, Jira;
• координація заявок;
• контроль строків виконання заявок;
• ведення звітності;
• підготовка презентацій по статусам виконання заявок та строкам
• контроль трекінгу часу виконання заявок фахівцями підрозділу.

Задачі посади

• моніторинг, аналіз, визначення пріоритетності, контролювання строків опрацювання заявок працівників Банку виставлених у програмному забезпечені Service Desk, Jira.

Вимоги до кандидата:

• вища освіта (ІТ, технічна/економічна або фінанси;
• досвід роботи з тікет системами (Jira, Redmine, тощо);
• особисті навички: комунікабельність, лідерські якості, уважність до деталей, аналітичні здібності.

Банк Кредит Дніпро пропонує своїм співробітникам:

• Офіційне працевлаштування та стабільну роботу в одному із провідних Банків України;
• Офіційну заробітну плату;
• Соціальний пакет відповідно до КЗпП;
• Дитяча кімната для дітей співробітників з вихователем;
• Можливість професійного та кар'єрного зростання, корпоративне навчання — Ваша цілеспрямованість, Ваша результативність допоможуть Вам досягати нових кар'єрних висот;
• Дружній колектив професіоналів.