Менеджер з якості обслуговування клієнтів

ТОВ ІЛТА запрошує працівників, які бажають побудувати свою кар'єру та досягнути успіху в стабільній компанії, яка вже 33 роки на автомобільному ринку.

Офіційний дилерський автомобільний центр оголошує конкурс на вакантну посаду: Менеджера з якості обслуговування клієнтів

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді.
• Знання автомобільної сфери: класи авто, марки, технічні характеристики.
• Висока комунікабельність та навички роботи з клієнтами.
• Пунктуальність, організованість та високий рівень відповідальності.

Обов’язки:

• Контроль за виконанням стандартів компанії;

• Щоденний аудит салону та сервісу;

• Допомога в консультуванні клієнтів;

• Звітність перед імпортером;

• Телефонне опитування клієнтів;

• Аналіз скарг клієнтів;

• Підготовка компанії до аудиту від імпортера;

• Контроль за ведення системи CRM.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування, згідно к КЗпП України;
• Комфортні умови праці в офісі (м.Либідська);
• Графік роботи: Пн-Чт з 9.00 до 18.00, Пт з 9.00 до 17.00.

Пропонуємо:

БРОНЮВАННЯ

• офіційна заробітна плата;
• робота в команді професіоналів;
• знижки співробітникам на товари та послуги.

Місце знаходження: вул. Залізничне шосе, 6 (біля ст.м. Либідська, м. Видубічі).