Адміністратор-хостес автосалону

Вимоги:

• професійно-технічна освіта
• неповна вища освіта
• базова вища освіта
• знання MS Office
• навички телефонних переговорів, комунікабельність

Умови роботи:

• Змінний графік
• випробувальний термін (працевлаштування з першого дня)

Обов’язки:

• зустрічати клієнтів та направляти їх на менеджерів салону або сервісних консультантів
• відповідати на вхідні дзвінки
• фіксація та ведення трафіку в спеціальній програмі
• виконання вимог стандартів привітання та обслуговування клієнтів у Дилерському Центрі.
• контроль стану автосалону та зони виставки автомобілів, чистоти автомобілів на експозиції, наявність цінників, постерів, брошур та рекламних матеріалів
• слідкувати за чистотою зони відпочинку клієнтів, коректною роботою медіа носіїв та
• актуальністю інформації, що транслюється на планшети та екрани
• ведення журналу тест-драйвів
• розподіляти інтернет запити в спеціальній програмі та робити звіт
• відправляти та отримувати документи кур'єрськими службами
• телефонувати клієнтам після продажу авто, проводити опитування задоволеності клієнтів, робити звіт в Excel