Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 13 травня 2024

Спеціаліст контакт-центру

Управління персоналом Львівської міської ради
Державні організації; більше 1000 співробітників
Львів, площа Ринок, 1.
0,2 км від центруНа мапі
Повна зайнятість. Вища освіта.

MS Word
MS Office
MS Excel
Відповідальність
Комунікабельність
Грамотна усна та письмова мова
Дисциплінованість
Саморозвиток

Опис вакансії

МИ ПРОПОНУЄМО:

Офіційне працевлаштування.
Безкоштовні майстер-класи та тренінги, спрямовані на розвиток особистих якостей та професійних компетенцій.
Щомісячна винагорода залежить від рівня компетенцій. Преміювання за особливі досягнення в рамках чинного законодавства.
Соціальні гарантії згідно КзПП (щорічна відпустка 30 календарних днів, додаткові соціальні відпустки, оплачуваний лікарняний).
Безкоштовні консультації психолога.

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ:

Приймати та забезпечувати у телефонному режимі оперативне виконання проблемних питань.
Проводити моніторинг виконання звертань, які надійшли через телефон «Гарячої лінії міста».
Взаємодіяти зі структурними підрозділами міської ради з метою надання консультативної допомоги.
Опрацьовувати вхідну та внутрішню документації, заявки та звернення громадян.

ЦІННОСТІ:

Любов до міста Львова.
Проактивна поведінка.
Відчуття корпоративного громадянства.
Соціальна відповідальність.
Прозорість рішення дій.
Доброчесність, справедливість, служіння, гідність.

ВИМОГИ:

Повна вища освіта.

Вітається досвід роботи на подібній посаді.
Високі комунікативні навички.
Дисциплінованість та відповідальність.
Уміння грамотно викладати думки в усній і письмовій формі.
Готовність до навчання та саморозвитку.
Впевнені навички у роботі з MS OFFICE (Word, Excel).

ПРОСИМО НАДСИЛАТИ РЕЗЮМЕ НА e-mail:

[відгукнутися]

Контактний телефон: 032 297−58−04 Показати телефон