Керівник відділу адресної доставки (e-commerce)

Департамент e-commerce компанії VARUS запрошує в команду Керівник відділу адресної доставки (e-commerce)

Цілі посади: Забезпечення операційної діяльності відділу адресна доставка та формування стратегії розвитку

Задачі:

• Розвиток власної курʼєрської доставки: розширення поточного штату, можливість залучати курʼєрів в залежності від потреби, залучення різних видів транспорту, оцінка доцільності
• Побудова cross-docking моделі доставки в великих містах та прилягаючих містах
• Налагодження та систематизація роботи логістів: процеси зрозумілі та описані, існує база знань та тренінгові матеріали для логістів, налаштовані зміни роботи, проводиться оцінка доцільності процесів, ручні процеси, що можуть бути автоматизовані — автоматизуються.
• Підбір нової або створення власної ТМС
• Побудова сервісності курʼєрів: речові модулі, форма, дотримання правил визначених керівником, запис дзвінків клієнтам, проведення оцінки якості роботи
• Побудова системи звітності, яка дозволяє будувати якісний та економічно виправданий сервіс, приймати рішення щодо необхідності тих чи інших змін в процесі доставки

Для нас важливо:

• досвід управління великими командами
• вміння організовувати та будувати курʼєрські служби, робота з рітеншн рейт
• cost efficient підхід в роботі
• data driven підхід в роботі
• вміти помічати помилки та баги в процесах
• бути продакт оунером напрямку доставка — пропонувати нові ідеї для покращення сервісу, збільшення прибутку або зменшення витрат
• досвід в налаштуванні або прийнятті участі в виборі TMS системи досвід у формування та побудові роботи курʼєрського фліт

Пропонуємо:

• Постійна посада-не тимчасовий проєкт
• Можливість реалізувати професійний досвід у цікавих, стратегічних проектах компанії
• Конкурентну мотивацію
• Гарантовані соціальні умови (відпустка, лікарняні)
• Формат роботи: віддалено

Детальні умови виплати заробітної плати (порядок та строки її виплати, поділ на посадовий оклад та преміальну частину) будуть обговорюватись на співбесіді.

Долучайтесь до команди!