Онлайн-менеджер по роботі з клієнтами

Мовна школа bePro (раніше відома як Polyglot)— це міжнародний екзаменаційний центр, який працює з 2003 р. Ми навчаємо дорослих та дітей, проводимо тренінги та міжнародне навчання для викладачів англійської, а також готуємо до Кембриджських іспитів.

Нас обирають за людяність, розвиток та професіоналізм. А своєю головною перевагою ми вважаємо нашу команду. Це активні, з позитивним ставленням до життя люди, які прагнуть розвитку та досконалості. Якщо ви хочете стати частиною нашої dream team- тоді welcome!

Що ви будете робити:

• Вирішувати поточні організаційні питання студентів школи
• Обробляти заявки, які надходять через сайт (без «холодних» продажів)
• Спілкуватися з клієнтами в месенджерах, чат-боті та по телефону
• Надавати інформацію щодо програм навчання
• Контролювати внесення оплат
• Працювати з СRM системою

Графік роботи:

• Онлайн

• З понеділка по пʼятницю з 9.00 до 18.00 + кожна третя субота з 9.30 до 14.00

Ми шукаємо саме вас, якщо ви:

• Маєте досвід роботи з клієнтами від 1 року
• Досвід роботи в сфері освітніх послуг / онлайн мовних шкіл буде великою перевагою

• Маєте розвинені комунікаційні навички

• Вільно володієте українською (як усно, так і письмово)

• Любите людей та маєте бажання допомагати

• Організовані та відповідальні

• Впевнені в стабільності свого інтернету та ПК

• Маєте вищу освіту

• Знаєте англійську на рівні В1 (це буде плюсом)

Що ми пропонуємо:

• Стабільна виплата зарплати

• Бонусна система за kpi

• 50% знижка на вивчення англійської

• People-oriented менеджмент

• Високу корпоративну культуру спілкування

• Участь у корпоративних івентах

Якщо ви прагнете стабільності та розділяєте наші цінності, запрошуємо до нашої команди!