Адміністратор відпочинкового комплексу у Славсько

Адміністратор/ка заміського комплексу «Висота 890»

📍 Волосянка, поблизу Славського Графік: 7/7 із проживанням Середній дохід: 25 000−45 000 грн «Висота 890» — приватний комплекс для відпочинку в Карпатах. Ми створюємо не просто проживання, а продуманий досвід: із турботою, приватністю та увагою до деталей. Шукаємо адміністратора/ку, який/яка буде супроводжувати гостей упродовж усього періоду відпочинку, контролювати порядок на локації та допомагати команді підтримувати високий рівень сервісу.

Основні обов’язки

• комунікація з гостями до заїзду, під час проживання та після виїзду;
• зустріч і поселення гостей, ознайомлення з будинком та послугами комплексу;
• супровід гостей і оперативне вирішення їхніх запитів;
• комунікація в Instagram Direct та інших каналах;
• презентація і продаж додаткових послуг без нав’язування;
• координація роботи клінінгу та перевірка якості прибирання;
• контроль готовності будинків і території до заїздів;
• контроль залишків, закупівля та списання витратних матеріалів;
• дотримання стандартів сервісу й операційних процесів;
• передача необхідної інформації команді та звітність за результатами зміни.

Кого ми шукаємо Людину, яка:

• легко й доброзичливо комунікує з різними гостями;
• уміє бути уважною, тактовною та водночас зібраною;
• помічає деталі й не чекає окремого нагадування про кожне завдання;
• уміє продавати додаткові послуги природно — через розуміння потреб гостя, а не тиск;
• швидко реагує на нестандартні ситуації та шукає рішення;
• відповідально ставиться до коштів, матеріалів і майна комплексу;
• грамотно пише українською мовою;
• упевнено користується Instagram та месенджерами. Досвід у готельно-ресторанній сфері буде перевагою, але для нас не менш важливі відповідальність, сервісне мислення та бажання навчатися.

Умови роботи

• вахтовий графік 7/7;
• проживання на території комплексу під час робочої зміни;
• оплата складається зі ставки, KPI та бонусів від додаткових продажів;
• середній сукупний дохід — 25 000−45 000 грн;
• зрозумілі стандарти роботи та навчання перед початком;
• підтримка керівника й команди;
• робота у красивій карпатській локації та якісному продукті, який приємно пропонувати гостям.

Щоб відгукнутися, надішліть коротку інформацію про себе та досвід роботи. У повідомленні напишіть, чому вам цікава саме ця вакансія.