Оператор call-центру

Ми, команда клініки репродуктивної медицини «Надія», шукаємо енергійного та відповідального оператора кол-центру для ведення телефонних дзвінків. Ви будете виступати в якості першої точки контакту для наших пацієнтів, де вам потрібно буде надавати інформацію про послуги, ціни, умови та процедури, а також записувати на зустріч з лікарем.

Вимоги:

• Досвід роботи оператором кол-центру принаймні 1 рік;
• Гарна комунікативна та слухова навички;
• Вміння ефективно працювати в стресових ситуаціях;
• Знання у сфері репродуктивної медицини чи медична освіта будуть перевагою;
• Висока відповідальність та орієнтованість на результат;
• Добре володіння українською мовою. Володіння іншими мовами вітається.
• Обов’язки: Прийом вхідних телефонних дзвінків та надання професійної консультації;
• Запис на зустріч з лікарем та обробка інформації про пацієнтів та клієнтів;
• Підтримка бази даних пацієнтів з інформацією про зустрічі та консультації;
• Вирішення конфліктних ситуацій;
• Співпраця з іншими відділами клініки для вирішення запитань пацієнтів.
• Ми пропонуємо: Конкурентну заробітну плату;
• Дружню та високопрофесійну команду;
• Комфортні умови праці та сучасне обладнання.

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, ви впевнено володієте навичками роботи в кол-центрі та маєте бажання допомагати людям здійснити мрію про народження дитини, ми чекаємо саме на вас! Приєднуйтесь до нашої команди і допоможіть створити багато щасливих сімей!