Оператор контакт-центру

Ми шукаємо менеджера з продажу, який вміє знаходити підхід до клієнтів, спокійно працює із запереченнями та складними ситуаціями й орієнтований на результат.

Якщо ви маєте досвід у клієнтському сервісі, не боїтеся активного спілкування та хочете розвиватися у сфері продажів — запрошуємо до нашої команди.

Ми пропонуємо

• Дохід — від 40 000 грн і вище.
• Офісний або гібридний формат роботи.
• Можливість обрати зручний графік: 5/2, 2/2 або 3/3.
• Оплачуваний навчально-адаптаційний період.
• Підтримку керівника та команди на період адаптації.
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку.

Ваші основні обов’язки

• Прийом вхідних замовлень

• Консультування клієнтів телефоном та надання інформації щодо продукції та послуг компанії.
• Робота із запереченнями та питаннями клієнтів.
• Ведення діалогу з клієнтом та підбір оптимального рішення відповідно до його потреб.
• Продаж продукції та виконання встановлених показників.
• Робота з клієнтською базою та внесення актуальної інформації в систему.
• Виконання планових показників та участь у досягненні командних результатів.

Наші очікування

• Досвід роботи у клієнтському сервісі, контакт-центрі, продажах або суміжній сфері.
• Вміння спокійно та професійно спілкуватися з конфліктними або незадоволеними клієнтами.
• Грамотна українська мова.
• Навички роботи із запереченнями та вміння аргументовано презентувати пропозицію.
• Високий рівень комунікабельності та клієнтоорієнтованості.
• Вміння працювати в режимі багатозадачності.
• Відповідальність, стресостійкість та орієнтація на результат.
• Бажання навчатися, розвиватися та підвищувати професійний рівень. Якщо Ви готові розвиватися у сфері клієнтського сервісу — будемо раді бачити Вас у нашій команді!