Менеджер по роботі з клієнтами

АкваМаркет — один із лідерів українського ринку доставки води та товарів для дому й офісу. Вже понад 20 років ми забезпечуємо клієнтів якісним сервісом та продукцією найвищого рівня.

Сьогодні ми активно розвиваємо напрямок преміальної чеської води та шукаємо менеджера із супроводу клієнтів, який буде розвивати відносини з клієнтами та допомагати їм отримувати найкращий сервіс.

Ваші обов’язки:

• Супровід клієнтів B2B та B2C (лікарі, медзаклади).
• Побудова довгострокових партнерських відносин із клієнтами.
• Консультування щодо продукції, асортименту та умов співпраці.
• Контроль регулярності замовлень та підтримання високого рівня сервісу.
• Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень.
• Робота з базою клієнтів у CRM-системі.
• Проведення телефонних переговорів та ділового листування.
• Підготовка комерційних пропозицій.
• Допомога у вирішенні поточних запитів клієнтів.

Ми очікуємо:

• Досвід роботи з клієнтами, у продажах або супроводі клієнтів буде перевагою.
• Відмінні комунікативні навички.
• Орієнтацію на клієнта та результат.
• Вміння вести переговори та будувати довірливі відносини.
• Грамотну усну та письмову українську мову.
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами.
• Відповідальність, самоорганізованість та проактивність.

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в компанії-лідері ринку.
• Графік роботи 5/2 з 09:00 до 18:00.
• Конкурентну заробітну плату: ставка + бонусна система.
• Роботу з преміальним продуктом європейської якості.
• Навчання та підтримку на етапі адаптації.
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
• Дружню команду та комфортні умови праці.

Якщо вам подобається працювати з людьми, розвивати клієнтські відносини та представляти якісний преміальний продукт — будемо раді бачити вас у нашій команді.