Менеджер по роботі з клієнтами

Необхідні навички:

• Вільне володіння англійською мовою
• Проактивність
• Відповідальність
• Самовмотивованість
• Орієнтація на результат
• Стресостійкість
• Позитив у підході до вирішення задач

Буде плюсом:

• Попередній досвід роботи в сфері ІТ на будь-якій позиції. Потрібне розуміння сфери.

Пропонуємо:

• роботу в одній з найкращих ІТ компаній Івано-Франківська,
• драйвовий колектив, з яким кожен день яскравий,
• море цікавого спілкування з представниками партнерських компаній щодня,
• швидке збагачення свого досвіду,
• саморозвиток,
• щодня нові знання зі світу ІТ,
• достойну винагороду за свою ефективну працю,
• перспективи кар'єрного зростання,
• участь в мегацікавих корпоративних подіях.

Посадові обов’язки:

• Лідогенерація в різних країнах світу (частково автоматизована з необхідністю відписувати контактам, які проявили цікавість). Фоловапи лідів.
• Дзвінки з потенційними партнерами з описом нашої пропозиції з метою додати компанію до партнерів.
• «Ведення» своїх партнерів: регулярні фоловапи, дзвінки, комунікація, офлайн зустрічі при можливості, побудова стосунків та довіри, супровід у вирішення їх проблем, якщо такі виникають.
• Робота над запитами партнерів, пошук розробників, опрацювання резюме кандидатів, їх валідація, корекція.
• Організація співбесід та присутність на них, збір фідбеків.
• Організація старту проекту: підписання договорів, координація взаємодіїі клієнта з підрядником. Регулярний контроль успішності проекту та задоволеності обох сторін (клієнта і підрядника).
• Виставлення рахунків та контроль відпрацьованих годин на проектах. Боротьба з заборгованостями, якщо виникають.
• Ведення всіх процесів роботи з лідами, партнерами, запитами тощо, у CRM системі, та робота з внутрішнім веб-додатком RJ App