Головний спеціаліст відділу технічної підтримки зовнішніх користувачів електронних сервісів

Вимоги:

• Відповідальність,
• Аналітичні здібності
• Якісне виконання поставлених завдань
• Технічні вміння

Умови роботи:

• Посадовий оклад — 15 966 грн
• Надбавка за ранг державного службовця — від 200 до 500 грн
• Надбавка за вислугу років — 2 відсотки посадового окладу державного службовця за кожний календарний рік стажу державної служби, але не більше 30 відсотків посадового окладу.
• Премія — не більше 30 відсотків.

Обов’язки:

• Здійснення та супроводження питань реєстрації та/або приєднання на давача житлово-комунальних послуг до електронних сервісів вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України в межах компетенції.
• Проведення адміністрування надавача житлово-комунальних послуг як зовнішнього користувача прикладних масових електронних сервісів вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України в межах компетенції.
• Супроводження в межах компетенції питань надання засобами вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України послуг громадянам, застрахованим особам та страхувальникам, а також надання установам банків та організаціям, що здійснюють виплату та доставку пенсій, житлових субсидій та пільг інформації в електронній формі.
• Супроводження в межах компетенції технічних питань та надання інформаційної підтримки щодо питань обміну через електронні сервіси вебпорталу електронних послуг ПФУ інформацією у сфері пенсійного забезпечення, надання житлових субсидій та пільг, ведення обліку осіб, які підлягають загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню, осіб, які мають право на пільги з іншими державними органами, органами місцевого самоврядування або уповноваженими ними органами, організаціями, що згідно із законодавством мають право здійснювати виплату і доставку пенсій та грошової допомоги, житлових субсидій та пільг.
• Супроводження технологічних процесів обміну в електронному вигляді виплатними документами для організацій, що здійснюють виплату і доставку пенсій, житлових субсидій та пільг.
• Здійснення направлення повідомлень користувачам через електронний кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України з питань, які віднесені до компетенції відділу.
• Розроблення інформаційно-методичних матеріалів, проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи, взяття участі в організації та проведенні семінарів, інших навчальних заходах з питань, що віднесені до компетенції відділу .
• Розгляд у межах своєї компетенції запитів, звернень, заяв та скарг юридичних та фізичних осіб, виявлення та усунення причин, що призводять до подання громадянами скарг.