Оператор вхідної лінії (pre-collection)

Привіт! Ми команда Слон Кредит. Мене звати Емма, я HR-менеджер компанії, і сьогодні я хочу познайомити тебе зі Слон Кредит та нашою вакансією «Оператор вхідної лінії (pre-collection)».

Наша компанія займається кредитуванням на ринку вже більше 7-ми років. Слон Кредит це стабільність та впевненість у завтрашньому дні. Ми входимо до групи міжнародних FinTech компаній Aventus Group, що дає тобі можливість розвиватись як в Україні так і за її межами.

Наша команда налічує більше 200 працівників, і ми постійно зростаємо.

Тому сьогодні ми запрошуємо тебе взяти участь у конкурсі на посаду «Оператор вхідної лінії (pre-collection)».

Робота у SLON CREDIT — це:

• дружній колектив і командні тімбілдінги в офісі та за його межами;

• курси англійської та іспанської мов за рахунок компанії;

• школа професійного розвитку: нові знання з психології, HR, особистісного розвитку, IT та побудови бізнес-процесів;
• знижки на корпоративні обіди;
• медичне страхування та корпоративи;

• можливість обміну досвідом в інші країни;
• забезпечення технікою та павербанками;
• можливість ремоуту до Іспанії та Польщі.

Графік роботи 5/2 (з пн по пт з 10:00 по 19:00). Перші 1−2 місяці ми працюємо та навчаємось в офісі. Тобі допомагатимуть твій керівник Ксенія та я, щоб ти швидко освоївся та приступив до віддаленого формату роботи.

Локація: Офіс розташований дуже зручно лише 2 хвилини пішки від метро Нивки, що економить час на дорогу. Метро також слугує укриттям у разі потреби.

Система оплати праці: У нас прозора система оплати праці: оклад + KPI. Багато хто боїться KPI, але у нас ти завжди отримаєш підтримку керівника Катерини для підвищення результатів. Ти можеш самостійно регулювати свої показники та постійно їх переглядати. Середня заробітна плата: 30−40 тис. грн.

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів після автоматичних дзвінків.

• Надання клієнтам інформації про необхідність здійнення платежу, термінів та способів оплати.

• Фіксація результатів розмов у внутрішніх системах компанії.

• Коректна та ввічлива комунікація з клієнтами відповідно до стандартів компанії.

• Робота із запереченнями.

Якщо ти готовий до змін, навчання та розвитку та хочеш пробувати нові підходи та розвиватися надсилай своє резюме, і ми обов’язково зв’яжемося з тобою!