Team Lead кол-центру

Altek — українська компанія, яка вже 20 років забезпечує країну відновлюваною енергією та якісними інноваціями. Ми не лише продаємо обладнання, ми створюємо комплексні рішення, що роблять життя людей комфортнішим.

Сьогодні ми активно зростаємо, відкриваємо нові напрями та шукаємо Team Lead кол-центру в Дніпрі, який стане мозковим центром нашої команди продажів та сервісу. Це людина, яка вміє слухати й чути, може знайти слабкі місця в роботі операторів і перетворити їх на сильні сторони.

Тобі доведеться бути «диригентом» великого оркестру — слухати дзвінки, аналізувати, створювати скрипти та впроваджувати нові ідеї, які піднімуть наш сервіс і продажі на інший рівень.

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування — стабільність і впевненість у завтрашньому дні.

• Доход від 50 000 грн — чесно зароблені, без затримок.

• Кар'єрне зростання — від керівника команди до управлінця великих проектів.

• 13-та зарплата та приємні бонуси.

• Holiday & New Year bonuses — подарунки для тебе та твоєї родини.

• Соціальна місія — ми підтримуємо армію та допомагаємо там, де це потрібно.

• Міжнародні перспективи — можливість навчання та обміну досвідом з партнерами.

Кого ми шукаємо

• Людину з досвідом роботи у кол-центрі (від 2−3 років).

• Практику керівництва командою операторів буде великим плюсом.

• Вміння прослуховувати дзвінки, аналізувати, робити висновки.

• Досвід у створенні та впровадженні скриптів продажів.

• Сильні навички управління людьми, аналітичне мислення та креативність.

• Готовність працювати з великим потоком інформації й швидко приймати рішення.

Чому саме ми?

Тому що ми не обіцяємо «золоті гори», ми реально робимо: розвиваємо команду, створюємо умови, де можна заробляти і зростати, даємо свободу і простір для ідей.

У нас працюють ті, хто не боїться викликів і хоче бути частиною сильної компанії.

Якщо ти читаєш це й думаєш: «О, це про мене» — не відклада́й! Надсилай резюме вже зараз — і давай знайомитись 🚀