Менеджер сервісного відділу

ROZETKA — найбільший онлайн-продавець в Україні. Ми втілюємо мрії мільйонів людей і завжди шукаємо тих, хто допоможе нам стати кращими.

Як працюється в ROZETKA? Відверта книга про компанію, її команду та цінності http://book.rozetka.ua/

Гарантуємо:

• Безкоштовна розвозка;
• Працевлаштування з першого дня;
• Прозору систему оплати праці;
• Графік роботи 5/2 09:00—18:00;
• Програма лояльності.
• Дружню робочу атмосферу, командну роботу.

Обов’язки:

• Повна комунікація із сервісними центрами;
• Повернення товару клієнту в найкоротші терміни;
• Забезпечення високого рівня обслуговування, підтримка стандартів компанії щодо клієнтського сервісу;
• Підготовка документів;
• Моніторинг строків ремонту, контролю якості виконаної роботи.

Що для цього потрібно:

• Володіння ПК та офісними програмами (Excel, Word, 1С);
• Уважність;
• Відповідальність;
• Знання сервісного обслуговування.

Чекаємо на Ваше резюме!

Посилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку згідно чинного законодавства України про персональні дані.

Будемо раді бачити Вас у нашій дружній команді #ROZETKATEAM!

Контактний номер телефону: +380673025825Показати телефон Тетяна

Ваша HR-команда ROZETKA